在深化国有企业改革、推动高质量发展的时代背景下,如何改变传统分配机制,激发组织与个体的内生动力?南方电网广西南宁马山供电局(以下简称马山供电局)以一场刀刃向内、覆盖全员的绩效管理改革,引入市场竞争机制,交出一份具有启发性的答卷。
马山供电局积极构建“全局—部门—班组”三级穿透式绩效管理模式,将绩效分配权真正下放至创效前沿的“最小作战单元”。每个班组成为独立的“绩效网格”,网格负责人掌握分配权,对团队产出负责。
衡量的公平是分配公平的前提。马山供电局推出了“可视化量化工分制”,不仅对常规工作“定标定价”,也对技术攻坚、应急抢修、优质服务等方面的贡献,通过设置难度系数、风险系数、质量系数进行多维调节。这一过程并非人工核算,而是依托流程机器人辅助计算与云景技术看板实现。
“每天干了什么,贡献值多少,自己和同事都清清楚楚。”该局古零供电所班组员工说,“这种基于数据的透明化衡量,消除了大家的猜疑,让多劳者、能劳者脱颖而出,获得感十足。”
为驱动绩效管理从个人向团队、从短期向战略协同延伸,马山供电局每年实施“核心指标+激励考核”。设置履责保证金与过程考评资金,将直线经理自主分配绩效的50%注入月度激励资金池,并与中压故障次数、安全违章、客户投诉等核心指标严格挂钩,月度评价后,直线经理依据责任完成情况兑现绩效奖惩。这意味着个人收入不仅取决于自身获得的“工分”,也与团队和单位整体业绩休戚相关。
改革将员工从关注个体任务的“执行者”,转变为关注全局业绩的“经营者”。组织与员工结成目标一致、风险共担、利益共享的“事业共同体”,从而驱动整体效能持续提升。
深化改革以来,该局关键指标持续向优,“获得电力”服务水平显著提升,连续多个季度在区域对标中获评A级。“等任务”变成“抢任务”,“要待遇”变成了“挣业绩”,团队之间从“各扫门前雪”到主动协同攻坚。该局分管负责人表示:“这场改革,本质上是生产关系适应并推动生产力发展的一次调整,展现了国有企业如何通过内部机制的深刻变革激发潜能,将人力资源‘最大变量’转化为高质量发展的‘最大增量’。”
(袁连梅)
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