反诈警惕性拉满！大润发员工及时止损 4 万元守护顾客财产安全
转自：扬子晚报
近日，浙江嘉兴海盐武原街道大润发超市上演了一幕暖心又提气的反诈场景。超市员工周晓雪凭借敏锐的观察力和扎实的反诈知识储备，成功识破一起网络投资诈骗陷阱，为顾客杨先生挽回 4 万元经济损失。
据悉，当天杨先生来到该大润发超市，提出要一次性购买 40 张面额 1000 元的购物卡，总价值高达 4 万元。这一 “大单” 引起了员工周晓雪的关注，在为其办理业务的过程中，她主动与杨先生沟通交流，却发现对方始终避而不答，只是一味催促 “快点结账”，同时手指不停在手机屏幕上操作，行为十分反常。
凭借大润发常态化开展的反诈宣传培训所积累的知识，周晓雪立刻联想到此前了解到的类似诈骗案例，敏锐察觉到事情不对劲。在杨先生匆匆付款离开后，她第一时间将情况汇报给超市经理，两人默契配合，毫不犹豫地选择报警。
海盐武原派出所反诈队员迅速介入调查，找到杨先生后核实了事情真相。原来，杨先生在网上参与某网络投资，客服以 “需线下购买购物卡充值，发送卡号和卡密方可提现” 为由，诱导其大量购买购物卡。所幸大润发员工及时发现异常并报警，超市同步对这批购物卡进行了冻结处理，最终杨先生的 4 万元钱款分文未损。
“派出所民警经常来超市开展反诈宣传，我们都牢记各类诈骗套路。顾客一下子买这么多购物卡，还行为反常，我就觉得可能有问题，能帮他挽回损失，我特别高兴。” 周晓雪在收到民警送来的荣誉证书时说道。
大润发相关负责人表示，公司常态化组织员工开展反诈宣传、应急处理等专项培训，提升员工的安全防范意识和应急处置能力，让每一位员工都成为顾客购物途中的 “安全守护者”。同时也提醒广大消费者：任何以 “充值”“解冻”“还款”“验证” 等名义，诱导购买大量高额实体卡、电子购物卡、充值卡，并要求发送卡号、密码、核销码的行为，100% 是诈骗。
亚男 晓风
校对 陶善工