警惕“大牌尾货”直播销售陷阱
近期不少消费者反映，有些主打“大牌尾货”“孤品样衣”的直播间实则售卖质量粗劣、货不对板的商品，这些衣服不仅来源不明，还被商家标注“默认为瑕疵品、不退不换”等，并且价格极低。（据12月22日《北京晚报》报道）
直播带货凭借直观、互动性强的特点，成为不少人购物的主要渠道。谁能想到，那些在镜头下看起来又平整又靓丽的衣服，竟然可能是二手货。近期，以“大牌尾货”“孤品样衣”为卖点的直播间不在少数，其凭借精心设计的场景和极具煽动性的销售话术，营造稀缺感与低价诱惑。然而，不少消费者下单收货后发现，部分衣服有明显污渍、气味难闻，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物。
旧货不能与尾货、孤品混为一谈。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。将二手货伪装成尾货、孤品销售，涉嫌构成欺诈。更值得警惕的是，不少旧衣回收项目打着公益、绿色的旗号，但转手就把收回来的衣物直接卖给直播间。当捐赠者的善意被用来牟利，也会透支社会信任。
这种现象折射出二手衣物回收行业亟待填补的管理漏洞。事实上，以“样衣”“尾货”等话术来销售旧衣已不是个别商家的行为，而是已经形成包括回收、分拣、直播销售在内的一整条灰色产业链。
治理“尾货”“孤品”直播乱象，需要平台建立健全监管机制。一方面，要实施严格的审核流程，对以“尾货”“孤品”为核心卖点的主播，要求其提供原单、尾单或尾货的来源证明；另一方面，应不定期聘请专业人士在直播期间对商品进行鉴定，同时畅通投诉举报渠道，鼓励消费者共同参与识别假冒尾货、孤品，对违规直播间坚决予以下架、封禁。
在二手衣物交易中，规范缺失同样是问题关键所在。当前，我国二手服装在卫生标准、信息披露、交易规范等方面仍然存在空白，让一些商家有机可乘。在推动绿色发展的今天，建立可追溯、透明化的二手服装流通体系必不可少。只有明确标准、加强监管，才能让旧衣真正物尽其用。
此外，还需加强对消费者的宣传教育，引导其正确看待二手衣物。直播间里十几元一条的裤子、二三十元一件的大衣，看似物美价廉，实则可能暗藏陷阱。消费者通过直播间购物时，应谨慎选择交易平台和经营主体，认真查看经营者公示的营业执照，详细了解商品的真实信息，理性判断，切勿盲目跟风下单。（何勇海）