“师傅,太感谢您了!这些资料要是丢了,我们团队设计师几个月的心血就全白费了!”12月22日上午,在两江公交886线调度站,赵女士紧紧握住驾驶员王立恒的手,声音有些哽咽。半小时前,她还因遗失装有重要设计资料的手提包而心急如焚,如今失而复得,激动之情溢于言表。
当天清晨,城市笼罩在冬日寒意中,早高峰的车流已开始涌动。王立恒驾驶886路公交车从观音桥东环路站驶向轨道康庄站,车厢里挤满了通勤的乘客。
上午9点左右,车辆抵达终点站。待乘客全部下车后,王立恒照例进行车辆清扫与检查。就在他擦拭前排靠窗座位时,一个拉链半开的绿色手提包映入眼帘。他立即拾起查看,发现里面有一台笔记本电脑、一个移动硬盘和厚厚一叠文件。“这肯定是哪位乘客落下的,工作资料这么重要,失主一定很着急。”王立恒没有犹豫,快步将手提包送到调度室,并详细说明了拾获情况。
几乎同时,调度室的电话响了起来。电话那头的赵女士语气焦急。她是一名设计师,当天早上乘车时因匆忙下车,不慎将存有重要项目资料且未备份的手提包落在车上。调度员当即告知她好消息:“您别急,驾驶员刚刚捡到一个绿色手提包,请您带好证件来认领。”
约30分钟后,赵女士赶到调度站。看到熟悉的绿色手提包,她顿时红了眼眶。经核对,包内电脑、硬盘、文件资料无一缺失。她连连道谢,并执意要送上谢礼,被王立恒婉言谢绝。
“这都是我们该做的。乘客落了东西,我们尽力找回,是本分,也是责任。”王立恒笑着说道。他是重庆交通开投集团公交两江分公司九分部驾驶员,从事公交驾驶工作多年,他始终保持着零投诉的纪录,也曾多次帮助乘客寻回失物。
上游财经-重庆晨报记者 郑三波
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