(来源:法治日报)
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今年以来,甘肃省白银市会宁县人民检察院探索建立“数字赋能+公开听证+检察建议”工作模式,全面加强预付式消费领域专项监督,有效解决预付卡消费领域突出问题,全力筑牢预付式消费“安全防线”。 会宁县检察院依托“单用途预付卡规范治理”大数据法律监督模型,从海量数据中筛查出各行业发行预付卡的商家主体线索117条;依托市、县两级检察机关协调联动机制,通过线上追溯投诉数据、线下实地走访调查,发现50家商户存在店铺转让后新旧商家“踢皮球”、高价扣除赠品价值等变相拒绝退费行为,严重损害消费者合法权益。 该院随即邀请县商务局、县文体广电和旅游局等行政主管部门参加公开听证会,对案情进行详细介绍,清晰展示相关证据,深入浅出地剖析加强预付式消费监管的必要性,促使各方就推动发卡企业积极备案、加强日常管理等重点工作达成共识。针对调查中发现的预付卡未备案、未建立资金风险防控机制等问题,会宁县检察院向行政主管部门制发检察建议,推动建立从发卡备案、资金监管到纠纷调处、退费保障的“全链条”监管闭环。 马启栋 张国强
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