本报讯 “大爷,我们帮您把‘国家反诈中心’APP装好,就像给手机请了个‘贴身保镖’!”“阿姨,您家网速快吗?Wi-Fi设置密码了吗?”初冬的建阳,寒意渐起,但在溪山公馆小区里,一声声亲切的问候、一幕幕热烈的交流,却汇聚成一股暖流。近日,中国电信福建建阳分公司童游分局与建阳区童游派出所联动,在当地社区和物业的支持下,携手举办“反诈护网 千兆惠民”便民服务活动,以沉浸式体验将安全与服务送到居民的家门口。
这是一场“警企联动、服务入户”的创新实践,辖区派出所民警与电信志愿者、智家工程师组成“护网小分队”,手持反诈宣传册与网络检测仪,敲开了一户户居民的家门。
“您看,这种‘刷单赚钱’的短信,开头都很诱人,但最后一步肯定是骗您转账。”入户过程中,派出所民警结合身边的真实案例,将诈骗分子的“剧本”层层拆解,言语生动,引人警醒。他们手把手指导居民下载注册“国家反诈中心”APP,开启风险预警功能,为财产安全加上“智能锁”。
与此同时,电信志愿者与智家工程师也忙碌起来。他们熟练地检测起居民家中的弱电箱、网络线路,仔细查看Wi-Fi信号的稳定性和路由器的安全设置,用专业的服务和耐心的解答,消除了一个个潜在的网络风险,有效提升了居民的网络使用感知,也拉近了电信公司与用户之间的距离。
“民警讲的案例就跟我们身边发生的一模一样,电信师傅还免费帮我把家里网络全检查了一遍,这服务太实在了!”居民张女士的由衷赞叹,道出了众多街坊的心声。此次活动通过“反诈宣讲”与“安全检测”的精准组合,实现了“一次敲门,多重守护”,有效破解了单一宣传“入户难、接受度低”的痛点。活动累计上门服务住户50余户,现场排查并整改网络安全隐患30余处,真正将“千兆城市”的建设化作可知可感的安心与满意。
(池国晨 周静)