“我家住低层,树木太茂密,遮挡阳光严重,家中老母亲出门不方便,没有阳光让人倍感压抑。这次多亏社区,树木枝杈修剪很到位,春天不用担心新长树叶遮挡阳光了。”近日,常营保利社区某号楼低楼层居民反映树木遮光问题。
社工接诉后第一时间上门查看并了解具体情况。居民与其母亲在窗前,一边指着窗前的树枝一边说:“小区树木长了十多年,树叶茂密,遮挡阳光很严重,我们也不知道要找谁解决,只能找你们社区了。”经过了解,该户居民的母亲腰腿不好,下楼晒太阳不方便,希望能够在窗边的床上能够晒到太阳,老人长期在屋内,没有阳光感觉压抑,并且感觉阴冷不适。
当日下午社区协同物业,对树木低处能触及的枝杈进行了修剪,由于树木过高,高处部分无法修剪。
“民有所呼,必有所应”。社区刘书记听取社工汇报问题处理难点后,立刻将情况和实地勘察照片等报告到常营乡相关部门,在部门的协助下,协调沟通了高空作业车辆,到小区内进行树木枝杈的修剪。
11月下旬的北京多日低温,但寒风挡不住社区为居民解决急难愁盼的决心。社区协同物业,安排工人到场的同时,对涉及树木周边停放的车辆进行了防护,避免因树杈掉落导致车辆损坏。