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本报讯 记者丁国锋 今年以来,江苏省徐州市泉山区奎山街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,推进信访工作法治化与综治中心规范化建设互融互促,围绕群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,全力推进综治中心规范化建设,做实阵地建设,整合资源力量,打破壁垒构建机制,全面提升街道信访矛盾纠纷预防化解法治化水平。 奎山街道将综治中心与“网格化”管理深度融合,筑牢前端预防“防火墙”,通过“网格吹哨、部门报到”机制,实现“网格办小事、报大事,部门办实事、解难事”,坚持“大事重点议、小事随时议、无事定期议”原则;在中端受理环节,推行“一窗式”受理、“一站式”服务、“一揽子”解决模式,建立警调、信调、诉调“三调联动”和“信访评理”机制,邀请多方力量参与协商调解,让群众“有地方说理、有机构评理、有专业人员调解”;在末端落实上,街道推行“清单+台账”“专责+协同”“督办+治理”模式,通过人大代表进社区、进网格、进企业活动,对信访案件办理全流程监督。 今年以来,街道信访总量稳步下降,矛盾纠纷调解成功率持续提升,真正实现“案结事了、事心双解”,让法治温度直达群众心坎。记者了解到,奎山街道将持续强化综治中心的枢纽作用,为平安奎山、法治奎山建设筑牢坚实基础。
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