四川眉山邮政架起便民服务桥

■ 文/记者 黄帅

走进四川省眉山市景苏中街邮政营业所，在邮政普遍服务窗口旁，崭新的就业服务区域格外醒目。自助查询机、招聘信息显示屏、心肺复苏仪……各式设备一应俱全，不少市民正在工作人员的指导下查询岗位信息。

在眉山，越来越多的邮政网点正悄然变身成既能找工作、办执照，又能办贷款、寄包裹，集多重便民服务于一身的便民驿站。

创新基层服务模式

“真没想到，家门口的邮局能办这么多事儿！”拿到营业执照的李志依难掩笑意，“以前找工作要跑人社局，办营业执照得去10多公里外的政务中心，现在步行10分钟就能办理，还能享受免费寄递服务。”

让李志依赞不绝口的，正是眉山市人力资源和社会保障局与市邮政分公司共同打造的“眉好就业”便民驿站。7月18日，以“眉好就业，邮你相伴”为主题的便民驿站正式投入使用，眉山“人社+邮政”的就业服务新模式正式启动。

“这不是简单的服务叠加，而是资源的深度融合。”眉山市邮政分公司总经理胡波表示，公司依托覆盖城乡的83个金融网点、238个普遍服务网点及县乡村三级服务体系，将就业服务延伸到群众身边。在景苏中街邮政营业所的就业服务专区，电子屏滚动播放最新招聘信息，求职登记台旁，工作人员正为市民讲解岗位要求。

眉山市邮政分公司市场部副经理王曦介绍，邮政网点承担招聘信息收集发布工作，有效降低企业招聘成本。便民驿站为求职者提供岗位推荐、就业指导，还协助技能培训、解读补贴政策。据统计，服务驿站启用以来，已累计接待求职者近千人，成功匹配岗位百余个。

政企协同破解难题

就业服务的落地生根，只是眉山市邮政分公司赋能基层的一个缩影。9月2日，眉山市市场监督管理局与市邮政分公司共同揭牌“苏心办”市场主体登记便民服务点，进一步拓展邮政网点的服务功能。

王曦介绍，“苏心办”服务体系包含五大功能：“苏心收”帮助商户收单，同步办理市场经营主体码；“苏心通”联合移动公司策划推出价格低于市场最优惠产品20%的宽带网络服务套餐；“苏心保”联合保险公司推出价格低于市场同质产品40%的套餐，满足商户开业基础保险需求；“苏心贷”能为客户提供上门贷款服务；“苏心邮”则为协议客户提供优惠产品及上门服务。

在网点一角的暖心驿站，摆放着微波炉、饮水机、应急药品及红十字会配备的心肺复苏仪等急救设施。“环卫工人、快递员能进来避雨、充电、热饭。”王曦介绍，这些便民举措让邮政网点成为群众心中的“暖心港湾”，得到大家的一致好评。

谈到政企合作过程中的难点，王曦坦言，网点面临较大的成本压力。“针对‘苏心办’业务，我们增加了2名专职人员负责服务工商营业执照登记注册、变更、注销等服务，1名流动人员负责其他增值服务的引导和办理。虽然社会效益很好，但经济效益压力不小。不过，能够帮助到市民，这些付出都是值得的。”王曦说。

据了解，眉山市邮政分公司将持续推进就业服务站点建设，把岗位推荐、技能培训、政策宣传等服务送到田间地头、社区街角。王曦表示，未来将重点优化服务流程，把服务做精做好，同时探索针对老年人等特定群体的服务模式，为客户提供更多增值服务，实现社会效益与经济效益的平衡。

从“眉好就业”便民驿站到“苏心办”市场主体登记便民服务点，眉山市邮政分公司用一张覆盖城乡的网络，架起了政企协同的便民桥梁。胡波说：“我们践行‘人民邮政为人民’的宗旨，就是要让群众办事少跑腿，让就业服务有温度，让政务服务更高效。”