2025年度平安产险两核年会总会长

平安产险云南分公司 团体财意健险部经理

十六载平安征程，袁娟踏浪而行、步履铿锵。从青涩新人到行业专家，从团队骨干到部门掌舵人，她用“能为、敢为、善为、愿为”四个关键词，书写了一段扎根两核、深耕不辍的奋斗篇章。

“能为”：以专业为基，铸就硬核实力

十二年深耕团非核保领域，是袁娟职业生涯最鲜明的注脚。从懵懂探索到从容领航，从企划、核保到业务前线的多岗位历练，让她将数据思维与核保实践深度融合，练就了“一专多能”的硬本领。

在她眼中，核保人既是风险防控的“守门员”，也是市场拓展的“助攻手”，更是经营分析的“数据达人”。十六年间，她从普通核保人稳步成长为高级核保、部门负责人，在前后担任部门负责人的六年里，带领团队实现了稳健经营。

凭借深厚的专业积淀，她跻身云南保险学会专家行列，以专业之力为行业发声、为高质量发展助力，真正诠释了“能扎根、能钻研、能扛事”的职业底色。

“敢为”：以担当为翼，勇拓发展新局

“两核人既要守得住合规底线，更要敢当规则的‘书写者’。”这是袁娟始终坚守的信念。工作中，她参与行业规则修订，以专业能力建言献策，推动多项关键工作落地见效，以创新实践为高质量发展注入动能。

2024年，推出针对外籍劳工的“意外+基础医疗”保险产品，半年为3.6万外籍劳工筑起风险保障网，用实打实的成果，印证了“敢于闯、敢于立、敢于试”的担当魄力。

同时，她还牵头推动成立云南分公司跨中心风险减量项目组，进一步构建“防灾、减灾、救灾”一体化风险减量服务体系，有效整合了我司在风险防控领域的专业能力，并持续优化客户服务体验。

生活里，她亦是“敢为”的践行者：动感健身时的酣畅淋漓，古筝弹奏中的静心沉淀，在动静之间不断突破自我边界，探索人生更多可能。

“善为”：以赋能为桥，凝聚团队合力

“善为者，聚众力而成大事。”袁娟始终坚信，个人的光芒远不及团队的璀璨。在团队建设中，她秉持“懂市场、强专业、接地气、有温度”的培养理念，多年来成功打造一支“既懂市场，又懂专业”的核保队伍，成为非车转型的中坚力量。

面对前线需求，她坚持“给方向、给路径、给方法”的闭环赋能支撑，重大项目亲力亲为，带领团队携手前线攻克多个千万级项目。通过建立常态化沟通机制，她带领团队倾听一线声音、快速响应业务诉求，一个个项目的落地，正是前后线同频共振的生动实践。

“善凝心、善赋能、善倾听”，成为她带队伍、促业务的核心信条。

“愿为”：共赴时代新约

当下，AI技术革新、全国统一大市场成形，保险行业生态正经历深刻重塑，风险的复杂性、关联性持续升级，“风险减量”已成为行业高质量发展的核心命题与必然选择。

站在时代风口，袁娟始终保持清醒与坚定：“保险的价值不止于事后补偿，更在于事前预防与风险化解，而“保险+科技+服务”模式正成为客户风险减量的重要支撑，借助AI算法与大数据建模，精准识别企业生产经营中的潜在风险点，实现风险的提前预警与动态监测，既可以通过智能化手段降低防控成本，又能以专业化服务前置化解风险、减少损失。回归初心、聚焦风险减量、凝聚行业共识，将风险减量理念深度融入核保全流程、服务全链条，方能在变局中筑牢安全防线，为客户、行业与社会创造更持久的价值，在高质量发展的航道上行稳致远。”

校对：杨旭

责编：刘新