啃下“硬骨头”办好民生事
“拎着马桶看东方明珠”，曾是上海二级旧里居民的生活写照。如今，随着城中村改造的持续推进，这一困扰市民数十年的民生痛点基本解决。
上海清零“拎马桶”现象的实践，是民生保障工作的一个生动缩影。当前，各地都面临着老旧小区改造等一系列民生“硬骨头”，这就要求各地既要敢于直面问题、攻坚克难，又要善于创新方法、精准施策，更要保持久久为功、接续奋斗的韧劲。
“硬骨头”，硬在积弊深远、牵涉广泛，更硬在直接关乎群众最迫切的现实需求。上海石库门、广式里弄等旧里建造时未配备独立卫生设施，“拎马桶”成为几代居民的无奈选择。在改造之际，老旧小区施工空间受限、邻里协调难度大，让“拎马桶”现象清零，成为旧改“硬骨头中的硬骨头”。这恰恰也是民生问题的共性，越是到后期，待解的难题越是难啃，涉及的利益越是复杂。民生保障容不得避重就轻、挑肥拣瘦，唯有敢于直面最迫切的问题、主动回应最强烈的诉求，才能真正彰显民生工作的温度与力度，让群众感受到实实在在的变化。
啃下“硬骨头”，不能靠“一刀切”的粗放式治理，而需以创新思维精准施策。面对“螺蛳壳里做道场”的改造困境，上海没有简单推进“大拆大建”，而是探索出“一户一方案”的精细化路径。在改造过程中，积极倾听民意、化解顾虑，让改造方案贴合每家实际；精细化施工减少扰民，以细节传递暖心温度；建管并重保障长效，确保设施长期稳定运行。从为老人加装安全扶手到协调邻里空间争议，再到延伸小修小补服务，这些创新举措打破了“改造即完工”的传统思维，彰显了“人民城市人民建，人民城市为人民”的发展理念。
民生保障的韧劲，更体现在久久为功的接续奋斗中。从早期大规模旧区改造到后期精细化微更新，从解决“有没有”到追求“好不好”，上海始终把居民需求放在首位，以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，一任接着一任干。这种接续发力的精神，正是民生工作最宝贵的品质。民生问题具有长期性、反复性，不可能一蹴而就，唯有摒弃急功近利的心态，坚持“一张蓝图绘到底”的韧劲，才能持续破解民生痛点，不断提升群众获得感。
民生无小事，枝叶总关情。上海破解“拎马桶”难题的实践充分说明，只有始终把人民利益放在最高位置，以“时时放心不下”的责任感狠抓落实，就没有啃不下的“硬骨头”，才能让民生保障的阳光照亮每个角落，让人民群众的美好生活不断升级。
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