近期多起热点社会事件发酵期间,当事人仅仅因为一个不起眼的细节,便在网络评论区遭到铺天盖地的指责与人身攻击。一些在现实生活中温和有礼的普通人,一旦躲在网络匿名的屏幕之后,有可能说出过激伤人的话语,这到底是为什么?
这一现象,可以用社会心理学当中著名的“去个体化效应”进行解释。
该理论由心理学家津巴多提出:当个体处于匿名环境,并且融入群体之中时,自我觉察、道德约束感就会显著下降,个人责任感被群体稀释,可能做出一些现实生活中不会发生的过激行为。
网络昵称、头像如同一件件隐形外衣,隐藏了网友真实身份,弱化了言行和自我之间的关联。部分网友潜意识中,还会生出“法不责众”的侥幸心理,放松内心的道德防线。
与此同时,热点舆论场极易产生群体极化效应。观点相近的网友迅速聚集,负面情绪互相感染、不断强化。原本理性中立的围观者,在一边倒的舆论氛围裹挟下,很容易放弃独立思考,跟随群体情绪一起发起批判攻击。首因效应又会让大众根据碎片化信息,先入为主做出有罪推定,进一步放大网络戾气。
网络匿名不等于免责。心理学专家给出一条建议:看到令人愤怒的热点新闻,不要第一时间发表评论,给自己留出一段“情绪冷却期”。隔上几小时再回头看待这件事,跳出群体情绪的裹挟,往往就能回归理性,避开网络戾气的陷阱。 (于梅君)