（来源：鸡泽发布）

医疗服务有温度，便民惠民无止境。为进一步打通基层医疗服务“最后一公里”，补齐居家康复护理短板，持续提升辖区妇幼健康服务水平，近日，鸡泽县医院组织骨干医护团队深入小寨镇、曹庄镇各村组，常态化开展产后母婴上门随访志愿服务，将专业、免费的诊疗服务和健康指导直达群众家门口，让辖区产妇、新生儿足不出户就能享受优质、贴心的医疗保障，实实在在的便民举措收获群众广泛点赞。

产后康复、新生儿养护是母婴健康的关键过渡期，尤其对于有基础病症的产妇而言，居家养护更需要专业指导。家住小寨镇李马昌村的张女士，此前在鸡泽县医院产科接受剖腹产手术，且伴有高血压基础病，产后身体恢复、用药调理、伤口养护都需格外谨慎，产后复诊、日常养护一度成为她的难题。

  了解到张女士的特殊情况后，随访医护人员主动上门、精准对接，为其和新生儿开展全方位、精细化的专项复查与健康指导。随访现场，医护人员细致为张女士测量血压、监测身体指标，逐一检查术后伤口愈合情况，耐心询问日常饮食、睡眠状态、身体恢复进度，全面掌握产后身体状况。

  针对张女士高血压的特殊体质，医护人员开展“一对一”专属健康指导，细致讲解产后安全用药规范、科学康复训练方法，重点科普居家休养、饮食调理、并发症预防等关键注意事项，精准规避产后健康风险，手把手指导她科学调养、安心恢复。

  在新生儿健康检查中，医护团队细致排查宝宝各项发育指标，精准检测黄疸数值，针对宝宝存在的轻度黄疸问题，通俗讲解黄疸成因、消退周期，详细告知居家退黄科学方法，叮嘱家属多带宝宝适度晒太阳、科学补充温水，做好日常监护。同时，针对家属咨询的新生儿科学喂养、衣物护理、睡眠养护、生长发育等高频问题，医护人员逐一细致解答，手把手传授专业育儿知识和实用护理技巧，切实打消家属育儿顾虑，守护新生儿健康成长。

  “坐月子出门复诊太不方便了，本来还在担心身体恢复和宝宝护理的问题，没想到医院直接上门服务！各项检查做得特别细致，注意事项、护理方法也讲得通俗易懂，不用来回奔波医院，真的特别暖心、特别省心！”全程体验完上门随访服务后，张女士对鸡泽县医院的便民举措连连称赞。

  据了解，出院患者上门随访已是鸡泽县医院常态化、规范化、长效化的惠民服务品牌。该项工作由医院发展办统筹部署，各临床科室联动协同、分工落实，固定每周开展3至4次入户随访工作，重点聚焦产后母婴、术后康复、慢性病患者等特殊重点人群，实现辖区重点人群随访全覆盖、服务无死角、关怀不断档。

  相较于传统“出院即服务收尾”的诊疗模式，鸡泽县医院主动延伸医疗服务链条、拓宽服务边界，把优质医疗资源从院内病房延伸到百姓家中、送至群众身边。通过精准化、常态化的入户随访服务，精准对接群众居家康复刚需，实时跟进患者、产妇恢复情况，及时排查健康隐患、解答就医疑问、解决养护难题，有效降低产后、术后并发症发生风险。

下一步，鸡泽县医院将持续深耕便民惠民医疗服务，不断优化随访服务流程、丰富服务内容、提升服务质效，持续做细做实基层健康服务，以有温度、有品质、有实效的医疗服务筑牢群众健康防线，全力守护辖区百姓身心健康。