孩子沉迷盲盒，大量消费，家长可以要求退费吗？_商业

孩子沉迷盲盒，大量消费，家长可以要求退费吗？

创始人

2026-09-05 17:15:06

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开学季来临，面对学生们可能遇到的法律问题，光明网推出“平安开学季”特辑，邀请法官为大家答疑解惑。

孩子沉迷盲盒，大量消费，家长可以要求退费吗？对此，北京市通州区人民法院民事审判一庭（家事审判庭）法官助理张美萱接受采访时介绍，实践中，法院通常会综合考虑商家与家长的过错问题，当商家未能尽到对购买者身份进行有效辨别的义务，或在明知的情况下未采取合理措施与家长核实，仍然与未成年人进行与其年龄、智力和认知等不相符的交易，商家存在过错，家长有权主张退款。同时，家长作为监护人，负有监护职责，若未妥善保管支付密码、未对孩子的消费行为进行及时监督和引导等，也存在一定过错。具体的损失承担，法院一般会根据双方过错程度来合理划分。

法官提示，家长在日常生活中应加强对孩子的教育引导，充分尽到监护职责，帮助孩子树立理性消费的价值观，避免冲动盲从消费。商家应当注意自身的合理提示义务，发现未成年人进行超出能力范围的消费行为，必要时主动联系监护人。

陈畅

策划：孙满桃、邓瑶瑶（实习生）

制作：刁慈

责编：岳沛编辑：张魏桔

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