双向信任书写跨越两年医患佳话
（来源：南京晨报）
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晨报讯（通讯员 杨璞 南京晨报/爱南京记者 孙苏静）近日，南京市中西医结合医院收到了患者徐女士送来的手写感谢信，字里行间满是对该院耳鼻喉科副主任医师朱晓燕的感激与认可。这段跨越两年的医患故事，不仅是对朱晓燕医生医术医德的褒奖，更谱写了一段双向信任、亲如家人的医患佳话。
两年前，徐女士饱受左耳瘘管反复发炎的困扰，炎症迟迟不退的疼痛让她焦虑不已，抱着试一试的心态她挂了朱晓燕医生的专家号。原本对就医充满恐惧的她，第一次就诊就放下了心：怕疼的她，每次换药都能感受到朱医生特意放轻的动作。她担心术后留疤，朱医生主动提出会采用美容缝合、尽量设计隐蔽切口；她术前炎症突然复发进退两难时，朱晓燕主动提出感染期手术方案，冒着风险为她解决了困扰多年的顽疾，术后更是一次次查看换药恢复情况，全程的耐心与负责让徐女士彻底放下了对就医的恐惧，也把这位仁心医生记在了心里。
今年，徐女士的右耳突然发炎，疼痛程度远超此前左耳发病的情况，她第一时间就想到了朱晓燕医生。时隔两年再到诊室，她发现朱医生的门诊比以前忙碌了不少，诊室门口总是围满了慕名而来的患者，但接诊时的耐心与细致却丝毫未减。此次手术术后创面较深、恢复速度慢，徐女士多次焦虑不安，每次复诊朱晓燕都会耐心安抚，让她悬着的心一次次落地。
顺利康复后的徐女士在感谢信里不仅反复致谢，还特意叮嘱朱晓燕医生多抽空休息、照顾好自己，字里行间的亲切感早已超越了普通的医患关系。这种如亲人般的关爱，让徐女士在感谢信中直言“交给您是我能做的唯一，也是最放心的选择！”
“医师节当天一上班就收到这封手写的感谢信，信中娓娓道来这位患者与我的两年情谊，在现在这个电子产品和AI盛行的当下，手写文字已不多见，显得难能可贵。信中描述了很多的细节，其实这就是我平常的工作。看到这样用心的信，我的内心既感动，又有触动。我每一天都把我最好的状态与面貌给予我的患者们。同时不断调整自己，希望带给患者如沐春风的感觉。另外我们要与终身学习为伴，不断提升专业素养，为广大百姓提供更优质的医疗服务。”朱晓燕微笑着说。
据了解，朱晓燕副主任医师深耕耳鼻喉科临床多年，凭借精湛的医术与贴心的接诊态度收获了大量患者的认可。这封饱含深情的感谢信，既是患者对医护人员付出的最直观反馈，也是南京市中西医结合医院持续践行“以患者为中心”服务理念的生动缩影。
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