早安，重庆！

今天是2026年8月20日 星期四

本地看点 

提速90%、零跑腿！重庆建设用地规划许可证“免申即领”释放营商红利

市规划自然资源局近日消息，为持续深化工程建设审批制度改革，该局创新推出社会投资类建设项目建设用地规划许可证“免申即领”服务，打造“零材料、零时差、零费用、零跑腿”政务服务新模式，助力项目早开工、早建设、早达产。

改革后，企业无需提交任何纸质或电子申报材料。在土地出让合同签订完成后，系统将自动抓取、匹配项目相关信息，以既定规划条件作为发证依据。同时，原有受理、会审、审核三道串联审批环节被整合合并为单一确认环节，审批流程大幅简化，整体提速超90%，全流程操作可追溯、可监管，审批透明化、规范化水平显著提升。审批办结后，电子证照将自动推送至“渝快办”平台，企业可随时线上查询、下载、使用，全程无需线下跑动，彻底改变了以往反复交材料、多次跑大厅的办事模式，政务服务便捷度大幅提升。

孤儿、事实无人抚养儿童、低保对象……重庆困难学子可领这些助学补助

为助力困难家庭学子顺利踏入大学校园，市民政局近日梳理了兜底保障、社会救助、社会慈善等多层面的助学帮扶政策。

根据重庆市民政局、重庆市财政局联合印发的《重庆市事实无人抚养儿童助学圆梦项目实施办法》，如大学新生年满18周岁前被认定为事实无人抚养儿童身份又未被收养的，符合相应条件即可获得助学资助。

事实无人抚养儿童年满18周岁后在我国境内中等职业学校、普通高校连续全日制就读的，以及普通高校中纳入全国研究生招生计划连续全日制硕士研究生就读的，每人每学年发放0.8万元助学金。

把档案服务搬进手机 重庆超290万卷流动人员人事档案实现掌上通办

市人力资源和社会保障局近日消息，依托“数字重庆”建设，该局推出全链条、数字化档案服务体系，将档案转入转出、存放地点查询、存档证明开具等高频服务事项整合接入“渝快办”APP，实现全程掌上可办、全域互通共享，真正让“数据跑路”代替“群众跑腿”。

目前，全市已建成统一的流动人员人事档案业务经办与管理系统，推动各区县档案数字化加工全覆盖，实现全市档案资源“一盘棋”统筹管理。截至目前，全市流动人员人事档案库存总量已超290万卷，每年接收高校毕业生档案超20万卷，全市公共就业人才服务机构累计服务超500万人次。

国内看点 

我国牵头制定！全球首个针对客船涂装技术的国际标准发布

国际标准化组织近期发布全球首个专门针对客船涂装技术的国际标准《船舶与海洋技术—客船上建涂装技术要求》。该标准由我国牵头，汇聚了意大利、韩国、丹麦等多国专家的经验与智慧，标志着我国首次在高技术船舶客船涂装领域作出重要贡献。

该标准主要基于不同区域的耐腐蚀条件，将客船上建划分为冷区、暖区两个部分，对其执行差异化涂装技术方案，其中冷区的涂装要求更为严苛，暖区的涂装在保障质量可靠性的前提下简化要求，实现了显著的集约化涂装效果。

三部门发文优化城乡社区岗位吸纳高校毕业生就业

人力资源社会保障部、中央社会工作部、民政部近日联合印发关于优化城乡社区岗位吸纳高校毕业生就业工作的通知，提出系列政策举措，全力促进更多高校毕业生到城乡社区就业，为加强基层治理体系和治理能力现代化提供坚实人才支撑。

通知明确，鼓励有条件的地方聚焦充实城乡社区工作力量、提升精细化管理能力，重点开发一批适合高校毕业生的就业岗位。支持城乡社区服务领域企业和专业化社会组织，通过政府购买服务、项目合作等方式承接城乡社区服务，加大招聘高校毕业生力度。在村（社区）开发就业见习岗位，为高校毕业生提供更多实践锻炼机会。

被AI客服“答非所问”折磨？9月起，这项国标出手规范

我国首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》将于9月1日起实施。

该标准对智能客服和人工客服服务范围提出了明确分配，用户需要人工介入时，要能顺利找到人工客服——

入口要清晰，不能层层隐藏；

分工要科学，简单的问题交给AI，复杂的纠纷要及时地流转到人工；

做好人机的切换，不能让消费者反复复述问题，达到条件系统要自动流转到人工。