带着婴幼儿出行、残障人士站内休憩照料将更加便捷。7月30日,记者从重庆交通开投轨道运营公司获悉,轨道交通10号线重庆北站北广场、江北机场T3航站楼、中央公园西站完成服务空间升级,整合无障碍卫生间与母婴室功能,打造“一室多用”复合便民空间,优化特殊群体出行体验。
轨道10号线持续打造“紫悦畅行”服务品牌,推进客运服务精细化运营。此次改造瞄准携婴家庭、残障人士出行痛点,针对乘客反映的站内育婴条件有限、照料幼儿不便等问题,选取三座客流重点站点开展便民空间提档升级。改造后的复合便民空间配齐无障碍坐便器、安全扶手、洗手盆等基础设施,新增移动式实木婴儿护理床,降低孩童滑落风险,同时满足母婴照料、残障人士使用双重需求。站点增设立体导视标识,方便乘客快速找到便民区域;空间内打造童趣主题彩绘墙面,舒缓幼儿乘车焦躁情绪,进一步提升出行舒适度。
一面童趣彩绘墙、一张安心婴儿护理床、清晰直观的导视标牌,成为轨道精细化服务的生动体现。运营方介绍,后续三座试点车站将持续收集乘客建议,不断优化便民服务体系,完善人文配套设施,持续提升轨道交通出行服务品质。
上游财经-重庆晨报记者 杨新宇 摄影报道
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