□吴迪 袁渊

　　暮春时节，湘西大地生机盎然。曾经陷入困境的湖南张家界大庸古城，正经历一场静水深流的蜕变：闭园提质改造稳步推进，重整升级后的“奇幻大庸城”计划于今年7月1日正式开园迎客。这一变化背后，是张家界市市场监管局以“企业服务年”行动为抓手，精准护航企业重整、高效推动企业入驻的生动实践。

　　今年以来，张家界市市场监管局立足本地文旅产业核心优势，紧扣大庸古城企业破产重整、知名企业入驻的关键发展节点，坚持“服务有温度、审批有速度、保障有力度”，创新服务举措、优化办事流程、深化服务成效，全力推动古城“破局重生”、入驻企业“快速落地”，切实打通服务企业“最后一公里”。

　　去年，面对大庸古城企业破产重整的复杂任务和知名企业入驻的迫切需求，张家界市市场监管局主动担当、靠前发力，第一时间组建服务专班，建立一对一精准对接、点对点全程跟进机制，深入一线摸排企业在资产处置、资质变更、经营许可等方面的急难愁盼问题，坚持靶向施策、精准发力。同时，精心编制有针对性的服务指南，通过“上门送政策、线上解疑惑、线下帮代办”等多元方式，将政策红利精准送达企业手中，帮助企业在重整过程中少走弯路、高效办事，为项目顺利推进筑牢坚实根基。

　　张家界市市场监管局摒弃“坐等上门”的传统服务模式，主动前置服务关口。在相关企业筹备阶段，该局工作人员便主动上门对接，结合企业品牌运营定位和发展需求，从经营范围核定、申报材料规范等方面提供全流程专业指导，协助企业完善相关资料，确保审核环节“一次通过、无需返工”，用服务的“提前量”换取企业发展的“加速度”。

　　张家界市市场监管局开辟重点项目服务绿色通道，严格落实优先受理、优先审核、优先办结、优先发证“四优先”机制，进一步整合审批资源、简化办事流程，实现入驻企业“即来即办、当场发照、免费刻章”。同时，推行容缺受理、告知承诺等便利化举措，切实解决企业最迫切的问题，以高效便捷的服务为企业入驻保驾护航。

　　张家界市市场监管局加强与发改、文旅等相关部门的协同联动，建立信息共享、联合办公、协同发力的工作机制，有效破解跨部门办事壁垒，让企业从“多头跑”变为“一次办”。该局结合文旅产业发展特点，有针对性地开展食品经营、特种设备安全等专题指导，帮助企业规范经营管理；同时指导企业做好品牌培育和保护工作，助力提升核心竞争力，推动全市文旅产业提质升级。

　　围绕企业重整、入驻、运营全流程，张家界市市场监管局持续提供全方位、常态化、精细化服务，在重整阶段全程护航、入驻阶段全程陪伴、运营阶段精准帮扶，及时响应企业诉求，解决实际困难。该局用贴心服务温暖企业，以务实举措助力企业成长。

　　如今，由知名企业联合运营的大庸古城，正精心打造沉浸式文旅消费场景等系列产品矩阵。重整升级后的“奇幻大庸城”蓄势待发，有望成为张家界文旅产业的全新增长极和特色名片。

　　张家界市市场监管局相关负责人表示，将持续深化“企业服务年”行动，认真总结推广服务大庸古城重整、重点企业入驻的好经验、好做法，不断优化服务模式、提升服务质效，以更优质、更高效、更贴心的服务为企业发展赋能，为张家界市经济社会高质量发展注入强劲新动能。