大连金融监管局发布预警：警惕以次充好、以修代换
车辆出险后，若修理厂主动提出“高额现金返还”“维修返利”，车主需高度警惕。
近日，国家金融监督管理总局大连监管局（下称“大连金融监管局”）发布《关于避免陷入机动车定损维修陷阱的风险提示》，直指此类“甜头”背后实则存在以次充好、以修代换等安全隐患。
筑牢防线：要做到“三警惕”
大连金融监管局指出，面对“高额现金返还”“维修返利”诱惑，车主要警惕三大风险：
一是警惕安全隐患。部分车辆修理厂所谓的“维修返利”实际“羊毛出在羊身上”，并非福利，大多源于各类违规操作：故意扩大事故损失、更换配件以次充好；零件应换未换仅做维修。此类行为会直接导致车辆维修不达标、增加行车安全隐患，车辆贬值加快；推高车险理赔成本和承保费率，甚至造成无法承保商业险，风险保障不足等。
二是警惕法律风险。部分车辆维修厂通过虚构损失、虚增维修项目等方式套取保险赔款，参与返现各方均具有非法占有保险理赔金的故意，涉嫌保险欺诈。若参与上述套利行为，不仅维修质量无法保证，更可能面临被追究法律责任的风险。
三是警惕信息泄露。购买车险时，保险公司会经被保险人授权同意留取车主身份证、车辆行驶证、驾照等个人信息，保险公司须承担个人信息保护责任。若非保险公司合作的车辆维修企业或不明身份人员索要上述个人信息，要谨慎提供，避免个人信息泄露。
避坑指南：出险后牢记“三选择”
为帮助车主维护合法权益，大连金融监管局给出明确操作指引。
一是选择及时与保险公司沟通。出险后，第一时间向保险公司报案，与保险公司确认定损金额，可以自主选择车辆维修地点或与保险公司协商维修方案，务必监督维修过程，保留维修清单、旧件及发票等凭证。
二是选择正规车企维修。车辆维修时，首选与保险公司签订合作协议的、正规持牌且信誉良好的车辆维修企业或4S店，拒绝现金返利诱惑，避免陷入无资质不明维修点“以次充好”的维修套利陷阱，避免贪小利吃大亏。
三是选择正规维权渠道。遇到个人权益受到侵害时，切勿通过非法代理组织或个人维权。可以直接拨打保险机构客户服务热线或到其门店反映；或者到大连市银行保险业纠纷人民调解委员会免费申请调解；向监管部门、公安部门反映或向人民法院提起诉讼。任何依靠非法第三方进行恶意投诉的情况，不但不能达到目的，还有可能带来违法犯罪风险。
本报记者 赵玲玲
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