（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　■记者 俞艳婷 通讯员 吴成嘉

　　马年新春的嘉禾大地，处处洋溢着团圆暖意与文明芬芳。一抹抹鲜亮的“志愿红”穿梭在春运枢纽、景区街巷、文化场馆之间，以暖心陪伴传递温情，以文明传承浸润佳节，用坚守与奉献擦亮“嘉禾有爱”志愿服务品牌。

　　春节期间，由嘉兴市委社会工作部牵头组织的“嘉禾传暖意 志愿迎新春”系列志愿服务活动全面铺开，共有6.9万名志愿者投身一线，累计服务40.9万人次，关怀帮助群众134万人次，用实际行动绘就新春最美风景。

　　春运枢纽里的暖心护航

　　“这边是检票口方向。”“电子发票可在12306平台下载。”青年志愿者周雨欣身着红马甲，在嘉兴火车站南广场热心服务来往旅客。今年春运启动首日，就读大一的她便与210多名青年志愿者一道，在团市委的号召下，驻守在嘉兴火车站、高铁南站等51个服务点位，无论风雨，始终坚守。

　　每天早上8时30分到下午5时，青年志愿者轮番上岗，搬运行李、引导交通、打印行程单……面对络绎不绝的咨询与求助，他们始终耐心细致解答疑问，协助广播寻人寻物，从无半句怨言。“每次帮助到他人，心里就特别有获得感。”在绍兴求学的周雨欣返嘉后，一有空便来到火车站参与服务，旅客舒展的笑脸，总能让她瞬间卸下满身疲惫。

　　春运期间，全市各大交通枢纽迎来客流高峰，志愿者用坚守与专业为万千旅客铺就温暖旅途。摄影志愿者搭建起“新春照相馆”，科技志愿者操控智能机器狗送上新春祝福，文艺志愿者带来精彩快闪表演，红十字志愿者化身“安全宣传员”，发放便携急救包、讲解旅途急救知识，用专业守护旅客平安。

　　在嘉兴南湖机场一楼到达层，秀洲区文艺志愿者以悠扬民乐与深情笔墨，为南来北往的旅客和机场一线员工驱散劳顿，为繁忙空港注入浓浓文化温情。嘉善高铁南站内，志愿者主动帮扶携带大件行李的旅客，用贴心举动为旅途添便利、增安心。嘉兴高铁南站“嘉工”驿站里，长水街道志愿者向网约车司机发放文明出行宣传手册，倡导诚信经营、文明驾驶，用心护航每一位坚守节日岗位的劳动者。

　　公园景区里的暖意守护

　　“您好，灯秀演艺安排如下：傍晚5点30分在入口及金玉满堂灯组上演，6点在东田社鼓舞台演出，您可以参照这份时间表规划行程。”平湖案山晓翠公园内，负责入口检票引导的志愿者小张，一遍遍耐心解答着游客关于灯会演出的咨询。这样看似枯燥实则满含温情的场景，在春节假期的嘉兴各大公园、景区时时上演，成为这座城市赠予每一位游客的专属暖意。

　　新春佳节，嘉兴各大景区张灯结彩、游人如织。志愿者以细致周到的服务，全力守护游客游玩体验。平湖案山晓翠公园金平湖灯秀年味浓郁，18名青年志愿者每天15时30分准时到岗，21时30分有序离岗，从大年初四开始，风雨无阻、全程坚守，保障灯秀活动安全有序开展。

　　初春的夜晚寒意袭人，大一学生志愿者章姚斌回到家总要先烧壶热水暖手，但志愿服务时教不会网购的老人购买老年优待票、帮走散小女孩找到妈妈的画面，总让他心头暖暖的，“志愿活动不仅让我懂得了什么是奉献，更让我学到了许多待人处世的方法，收获满满，接下来我会继续参加志愿服务活动。”

　　嘉善西塘景区内，“银发红马甲”志愿服务队持续在岗，组织包饺子等暖心活动，用坚守与奉献助力景区平稳运转。平湖广陈镇山塘老街，“山塘岁华录”新春主题活动将宋词年味搬进市井街巷，志愿者从大年初一至初三，在街口引导游人叩启新年，在游园小径上陪伴守护每份游玩喜悦，在钹子书场内协助群众体验鱼灯制作、新春拓印，让非遗韵味与佳节暖意相融相生。

　　文化场所里的文明传承

　　新春佳节，嘉兴各类文化场所暖意融融。志愿者以文化为纽带，将志愿服务与文明传承、惠民服务深度融合，让传统文化焕发新生，让文明新风浸润佳节时光。

　　嘉兴博物馆内，志愿服务团队用专业与热情为观众打造有温度的新春文化体验。大年初一、初二及初六下午，资深讲解志愿者与“嘉博小小讲解员”携手亮相，走进“沃土嘉禾——嘉兴历史陈列”“禾兴之源——史前时期的嘉兴”两大展厅，用生动讲解唤醒文物活力，带领观众穿越时空，读懂嘉兴的历史根脉。“新春有福——吉祥刻纸”主题活动如期开展，大年初二上午，志愿者化身课程助教，全程护航手作体验；初三至初五下午，他们忙碌于物料准备、秩序引导，穿梭在亲子家庭之间，让大家在动手实践中感受传统年俗魅力。

　　各县（市、区）文化志愿服务同样精彩纷呈。海盐养老服务中心内，志愿者为老人拍摄新春肖像、修复老旧照片，陪老人谈心话家常，让他们足不出院便能感受新春喜悦。桐乡将志愿服务与文化传承、移风易俗紧密结合，崇福镇“马年有趣‘市’”公益集市融合非遗花鼓戏、马年拓印等民俗体验与便民服务；开发区（高桥街道）开展花灯制作、中国结编织等趣味活动，让孩子们在实践中感受年俗韵味，让文明新风吹遍千家万户，浸润人心。

　　一抹志愿红，满城新春暖。这个春节，嘉兴的志愿者以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，一个个默默奉献的身影，温暖了整座城市。