12月31日，四川具身人形机器人科技有限公司首款情感交互人形机器人“爱湫”发布。 腾讯云依托腾讯天籁实验室的声学科技、腾讯实时音视频（TRTC）、自动语音识别（ASR）及混元大模型等全栈AI能力，助力四川具身科技突破了机器人交互中的“失声、失聪、失语”瓶颈，为人形机器人迈向“情感温度”博弈提供了坚实的技术底座。

天籁声学科技破解嘈杂环境交互，让“爱湫”听音知意

在开放场景中，环境噪声常使机器人语音识别准确率骤降，导致交互失效。腾讯天籁实验室为“爱湫”定制了智能语音系统，融合AI降噪、远场拾音、声纹识别及声音记忆算法，可智能消除超300种噪声干扰，实现全空间均匀收音。

这套系统不仅让“爱湫”在成都交子大道等人潮汹涌的复杂声场中“听得清”，更能通过声纹识别精准区分对话者，实现“闻声识人”的专属互动。

腾讯云西南区域解决方案总经理赵巍在分享中强调：“这种‘视听动’协同的高带宽交流，让机器的聆听从单向数据接收变为双向情感奔赴，真正实现了从‘听音’到‘知意’的质变。”

此外，结合ASR技术对中文、英语、日语等130种国际语言及23种方言的精准识别，以及TTS技术支持的53种接近真人音色的语音合成，“爱湫”能够无缝适应多语言场景，用软萌声线完成地道的四川话邀约，彻底抹平了人机交互的“恐怖谷”效应。

腾讯云TRTC AI实时对话技术底座，让爱湫更懂你

作为行业领先的RTC厂商，腾讯云TRTC为用户搭建了性能最优、延时最低的对接通道，整合ASR、LLM、TTS等能力并深度优化，将AI对话总延迟低至1000ms，媲美人类对话反应速度，并融入声纹识别、语义断句、背景音、情绪识别等创新能力，使对话效果更自然、拟真。

同时，方案具备多服务容灾能力，并依托腾讯云遍布全球的3200+加速节点以及智能编码、动态接入等自研技术，全面提升通话流畅性和稳定性。TRTC AI实时对话解决方案还支持RAG框架，可通过检索系统获取最近、权威的外部知识，确保回答基于事实，避免传统生成模型易产生“幻觉”的问题，显著提升生成内容的准确性、时效性和可追溯性。

除了强大的云产品力之外，云服务智能化也是“爱湫”诞生的重要技术支撑。腾讯云智能顾问·TRTC云助手通过场景方案、架构设计、交付保障与云端巡检等一站式服务，协助客户高效完成从方案设计到规模化上线的关键环节，显著降低了AI实时交互系统的工程复杂度和落地风险。

贴身技术支持与持续运营保障，助力四川具身科技将技术优势转化为稳定、可持续的业务价值，加速智能交互场景的规模化应用。

腾讯混元铸就“聪明大脑” 让爱湫更有情感

作为“爱湫”的核心认知引擎，腾讯混元大模型赋予了机器人深度的语义理解、多模态生成与逻辑推理能力。

在康养陪伴、文旅导览等场景中，腾讯混元大模型支持“爱湫”进行多阶段语义推理，避免答非所问或信息不实，确保应答的可靠性与一致性。此外，混元近期发布的3D 3.0版本及开源世界模型（WorldMirror），进一步强化了“爱湫”对物理环境的感知能力，为具身智能的“人文时刻”奠定基础。

面向具身智能在开发过程中技术链路复杂、开发周期长、创新门槛高等痛点，腾讯云通过智能体开发平台（ADP）为四川具身科技提供了高效开发框架，基于RAG知识引擎、workflow工作流、multi agent等框架，可以灵活创建机器人问答、动作执行等智能体应用，显著降低软硬件结合、子系统耦合的技术门槛，多种复杂任务应对自如。

未来，腾讯云将持续发挥技术能力，携手更多伙伴，推动具身智能在情感交互领域的规模化落地。