据华为云核心网消息,12月10日,华为、支付宝、中移互联网正式签署合作协议,共同开启“通话即服务”的智能化通信时代。此次合作标志着三方将深化AI+5G新通话DC生态场景的联合创新,推动传统通话向智能化、服务化方向演进。其中,中移互联网将依托中国移动(600941.SH)覆盖全国的5G新通话网络和庞大的用户基础,提供稳定可靠的通信保障和产品运营;支付宝将整合其丰富的数字生活生态能力,联合打造智能化服务场景;华为则将提供领先的通信技术解决方案与广泛的终端适配支持。三方联合,旨在共同打造一个开放、智能、安全的新型通话服务平台。
在交互体验与安全层面,借助DC升级,通话助理能实现更精准、更稳定、更安全的服务直达。用户在通话过程中,不仅可通过语音交互与AI助手进行自然、流畅的互动,还可通过点击交互直接完成信息查询、事务办理、服务获取等操作,实现“所说即所得”,过程高效便捷。用户的语音指令在端、云及生态服务间通过可信通道安全流转与处理,避免了传统解决方案可能带来的稳定性与隐私风险,从机制上提供了更高层级的安全保障。
终端支持是业务规模化发展的关键。中国移动作为全球首家投入5G新通话DC商用建设的运营商,已率先完成全国网络升级。预计到2025年底,将有超过70款终端类型支持DC通话助理功能,覆盖华为、荣耀、OPPO、vivo、小米等主流品牌,为业务的快速普及奠定了坚实的硬件基础。