男子称三只松鼠瓜子仁里吃出活虫客服回应_资讯

男子称三只松鼠瓜子仁里吃出活虫客服回应

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2025-11-17 09:01:44

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最近，一位消费者在社交媒体上发帖称，在购买的三只松鼠品牌的瓜子仁中发现了一条活虫。他对此表示非常不满，并认为这严重影响了他的食欲和食品卫生安全。他希望商家能够给出合理的解释并提供相应的赔偿。

对此，三只松鼠的客服人员迅速作出了回应。他们首先向消费者表达了歉意，承认公司在生产或包装过程中可能存在的疏忽，并承诺会对此事进行深入调查。同时，他们提出愿意为消费者提供退换货服务，或者根据消费者的意愿进行一定金额的赔偿。此外，他们还表示，会进一步加强生产和品控管理，确保此类事件不再发生。最后，他们邀请该消费者直接与他们联系，以便更好地解决问题。

2月14日，河南郑州。男子买了袋三只松鼠品牌的蟹黄味瓜子仁，竟从中发现一只活虫。当事人称，购买的零食在保质期内，而且袋子也是密封的，就是从袋子里面拿出来的虫子，当时发现虫子比较恶心，想发出来让大家避雷一下。对此，三只松鼠客服回应称会先核实情况再回电处理，问题产生了肯定要解决的。

瓜子仁客服松鼠三只男子

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