今日，我们从微软官网获悉，微软官方将在明日（2025年10月14日）终止支持Windows10系统（以下简称Win10），届时对于Win10将不再提供技术协助、功能更新和安全更新。微软建议用户将Win10升级到Win11。

对于该事件的影响，360数字安全专家向《BUG》栏目表示，“停服”Win10系统意味着失去了官方安全保障，数以亿计的个人电脑和企业电脑将成为漏洞利用、勒索软件等恶意攻击的活靶子。而根据数据机构统计，全球当前仍有40.84%的用户在使用Win10系统，而使用Win11的用户占比则为49.05%，这意味着微软此次停止服务将对全球超过5亿用户产生影响。

Win10仍有大量“钉子户”

作为曾经被微软寄予厚望的操作系统，Win10的“退场”并非偶然。根据微软官方文档，Win10最终版本22H2的服务周期已长达3年，远超普通版本18个月的标准支持期限。

而从技术层面来看，Win10的底层架构已难以适配现代硬件的安全需求，像TPM 2.0加密模块、DirectStorage存储加速等新功能都无法在其系统上充分发挥作用，而Win11的模块化设计，更能兼容当前AI驱动的新硬件生态，这成为推动微软停服的重要技术因素。

而在推广Win11的过程中，微软也曾引发用户“众怒”。

在去年8月，微软对全球用户进行全屏弹窗，提醒和劝说用户升级Win11。据媒体报道，当时安装了2025年8月补丁星期二更新（KB5063709）的Win10设备，无论是物理机还是虚拟机都频繁收到此类提示。即使用户选择忽略这些弹窗并告知微软将继续使用Win10，这些提示依然会不断出现。

不过，尽管如此，根据Statcounter数据显示，截至目前，全球仍有40.84%的用户在使用Win10，而使用Win11的用户占比为49.05%。若按照微软官方7月披露的全球14亿Windows用户数量计算，意味着在全球仍有约5.7亿Windows用户停留在Win10。

多位仍在使用Win10的用户向《BUG》栏目表示，之所以没有更新到Win11，一方面是认为Win10的功能够用，另一方面是因为对一些旧版软件支持更好。还有用户表示，他们愿意“坚守”Win10的理由是不需要微软账户。

专家称三类风险逼近

360数字安全集团安全专家向《BUG》栏目表示，Win10停服后，意味着官方安全更新中断，系统漏洞持续暴露，将面临三重核心冲击：一是安全风险激增，黑客易利用未修复漏洞发起攻击，引发内网横向渗透，核心数据泄露或被加密；二是合规压力，金融、医疗等行业使用停服系统可能违反网络安全等级保护2.0要求，面临监管处罚；三是运维成本飙升，需自行应对系统故障与安全事件。

对企业用户而言，其面临的风险更为严重。企业不仅在日常管理中依赖Windows系统，还多借助Windows提供的稳定平台进行关键业务运作，系统的稳定性直接关系到企业部门的业务运营。

对于Win10停服后设备存在安全与合规风险，该专家指出，这将进一步加速国产化迁移进程，推动转向国产系统；同时有助于拓展国产操作系统市场，助力其完善生态、提升用户体验，提升自主可控的占比与能力。

多次“食言”的微软

早在Win10发布前后，微软曾多次放出豪言：“Win10将是最后一代Windows”。时任Windows部门主管的特里·梅尔森（Terry Myerson）在2015年Ignite大会上明确表示：“这是Windows的最后一个版本，之后我们将把Windows作为一项服务持续更新”。

此外，微软在推广Win10免费升级时也宣传过类似理念，试图打消用户对频繁购买新版本操作系统的顾虑。然而，6年后的2021年，微软就发布了Win11，打破了这一承诺。

而微软之所以改变初衷，一方面在于其战略调整，另一方面则是迫于市场竞争。

微软最初设想通过Win10实现“操作系统即服务”，即不再推出大版本号的更新，而是持续以服务形式推送功能。然而在实践中，这种持续更新模式面临多重挑战。随着硬件和软件领域的不断革新，尤其是AI时代的快速变革，电脑系统仅靠小修小补难以应对硬件和技术的飞跃式发展。

另一方面，即便强如微软，也面临着操作系统领域的竞争。在Win10生命周期后期，微软面临来自其他操作系统和设备形态的竞争压力。例如，苹果的macOS和iPadOS通过移动设备和平板生态分流用户。

此外，除了“Win10是最后一个Windows”这一承诺外，微软在其发展史上还曾做出过其他一些最终未能兑现的承诺，引起过用户和业界的关注。

例如，在Windows 8发布时，微软强调其与Windows 7的高度兼容，并承诺传统桌面应用可以无缝运行在新系统上。然而，Windows 8引入了全新的Metro界面和应用商店模式，许多老旧应用和设备驱动在Win8上出现不兼容，用户升级后遇到软件无法运行的问题。更令用户不满的是，微软曾承诺保留的开始菜单在Win8中被移除，直到用户强烈反对后才在Win8.1中部分恢复。这一系列做法被视为对用户体验承诺的违背。

再比如，微软曾为推广其Windows RT平板（Surface RT）承诺“ARM架构的Windows也能运行熟悉的应用”，但实际上RT版无法运行传统桌面程序，这一承诺并未兑现，最终导致Surface RT失败。又如，微软在2019年承诺停止强制更新Windows 10的某些功能，但后来又恢复了部分强制更新措施，被用户批评为言行不一。

本文来自微信公众号：新浪财经 （ID：sinacaijing），作者：罗宁