9日，福州市司法局党组书记、局长李雄接听12345热线。在两个小时内，现场接听、回访的诉求件，涉及法律服务、法律援助、人民调解、公证业务等。

福州市司法局党组书记、局长李雄（右一）接听12345热线。

纠纷调解不成

可转仲裁维权

问：我在闽侯的服装公司和外地一家外贸公司存在货款纠纷，现在想就近申请调解的话，可以怎么做？调解不成怎么办？

答：如果碰到货款纠纷想申请调解，可就近到自己所在地的村（居）、乡镇（街道）人民调解委员会或者综治中心、县级人民调解中心、矛盾纠纷多元调解中心申请。人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。

如果遇到调解不成的情况，根据人民调解法第二十六条规定，人民调解员应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

行政复议案件

调解贯穿全过程

问：我的餐饮公司收到当地市场监管局的行政处罚决定书，原因是市场监管局在检查中发现我公司的厨房卫生不达标，存在食品安全隐患，罚了我公司5万元。我们认为处罚过重，怎么办？能不能调解？

答：您对市场监督管理局的行政处罚不服的，可以依法申请行政复议。行政复议是不收费的。您可以看下行政处罚决定书，如果是区县的市场监督管理局作出的行政处罚，您需要向对应的区县政府申请行政复议，如果是市级市场监督管理局作出的行政处罚，您需要向市政府申请行政复议。关于您提到的调解的问题，行政复议案件的调解是贯穿案件办理全过程的。在不损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益以及不违反法律、法规的强制性规定的前提下，行政复议机关会在合法自愿的情况下组织当事人进行调解。

确认劳动关系

可申请法律援助

问：我是一名外卖员，今年6月我在送餐的时候因为交通事故受伤。平台没有跟我签劳动合同，平台给我开了误工停发工资证明。我想要认定工伤，但是平台认为没跟我签劳动合同就没有劳动关系。我想通过打官司确认劳动关系，请问可以申请法律援助吗？

答：根据法律援助法的规定，确认劳动关系属于法律援助受理事项范围，如果您的家庭经济状况符合法律援助经济困难标准，也就是在申请法律援助前一年，您与配偶、父母、子女的每月家庭人均收入低于1940元，您可以通过法律援助请律师为您维权。您可以带上您的个人身份证、误工停发工资证明、医疗发票、出院小结、疾病证明书等与案件有关的证据，到用人单位所在地的法律援助中心填写经济状况说明表并申请法律援助，请援助律师帮助您办理确认劳动关系诉讼事宜。

亲子鉴定机构

可在线查询

问：孩子上户口，需要做亲子鉴定，想咨询福州哪里可以做，需要带哪些材料？

答：目前，福州市具有亲子鉴定资质的司法鉴定机构有13家，您可搜索登录福建法律服务网（12348福建法网），选择“司法鉴定”，区域检索“福州市”，业务范围选择“法医类—法医物证鉴定”，您可根据地址就近选择鉴定机构进行鉴定，具体所需材料可以电话咨询各鉴定机构。如有疑问，也可电话咨询福州市司法局公共法律服务管理处，电话：0591-83322339。

申请监护人

有三种途径

问：我大姐今年60多岁了，未婚无子女，有残疾行动不方便，现在还有阿尔茨海默病症状。我们的父母已过世，我想成为我大姐的监护人，请问要去哪里办理？

答：申请监护人有以下三种途径：

（1）协商确定：若您大姐没有第一顺序监护人，您作为她的近亲属，可以与其他近亲属协商由您担任监护人。若大家都同意，可签订相关协议。

（2）基层组织指定：可以向您大姐住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门提出申请，由他们在近亲属中指定监护人。

（3）法院指定：向人民法院申请指定监护人。法院会根据最有利于被监护人的原则，综合考虑各方面因素，来确定合适的监护人。（记者 梁凯鸿/文 记者 叶诚/摄）