【问政回音】电子居住证无法办理旅游惠民卡？济宁市国资委回应
在“问政回音”栏目中，有市民反映其在办理济宁市的旅游惠民卡时遇到了困难，因为其持有的是电子居住证而非纸质版。针对这一问题，济宁市国资委已经做出回应。他们解释说，目前旅游惠民卡的申请系统确实存在一定的技术限制，只支持持有纸质居住证的市民进行在线申请。但同时，国资委也表示正在积极和技术团队沟通，争取尽快解决这个问题，使所有市民，无论是持有电子居住证还是纸质居住证，都能够顺利地办理旅游惠民卡。此外，国资委还提供了替代方案，即对于持有电子居住证的市民，可以携带相关证件到指定地点进行人工办理，以确保每一位市民都能享受到旅游惠民政策带来的便利。
近日，有网友通过济宁市网络问政平台留言反映，在网上申办济宁旅游惠民卡时，无法使用电子居住证办理，个人认为很不合理。（问政链接：关于网上申办济宁旅游惠民卡）
该网友称，现在网上办事办证越来越方便快捷，作为一名外地在济宁工作的人员，为申办济宁旅游惠民卡，从网上申报了电子居住证。但是在网上申办济宁旅游惠民卡时，系统要求必须提交居住证实体卡照片，导致无法办理。
针对网友反映问题，济宁市国有资产监督管理委员会回复称，旅游惠民工作是市政府确定的2018年为民办好十件实事之一，为推动我市旅游惠民工作的落实，制定了《济宁市旅游惠民工作方案》。工作方案中关于在济宁市（含所辖县市区）长期居住且办理居住证的外地人员办理惠民卡，要求凭身份证和居住证到销售网点办理或自助办理。
由于惠民卡政策发布时没有上线电子居住证，景区核验惠民卡用户身份一直是查验实体证件，随着现在电子居住证的上线使用，我们也与景区沟通协商，大部分景区可以通过电子居住证认可惠民卡用户身份。由于目前电子居住证验证程序和方式不成熟，有些客流量大的景区，人工查验电子居住证工作量大，故不让电子居住证用户使用旅游惠民卡，为避免游客办理惠民卡后无法进去景区的问题，所以目前不建议用户使用电子居住证办理旅游惠民卡。