西贝致歉称尽量在门店现场加工并缩短保质期!罗永浩迅速回应
创始人
2025-09-15 17:03:49
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近日,罗永浩称西贝“几乎全是预制菜”的事件不断发酵,引发关注。9月15日,南都N视频记者获悉,西贝发布致歉信称,“深刻意识到西贝的生产工艺与顾客的期望有较大差异,没有满足广大顾客的需求与期待。将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工。”随后,罗永浩迅速发文回应称,“百分之百没有预制菜的‘虚假承诺’呢?”

西贝。

南都此前报道,9月10日,罗永浩公开发布微博称,“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。”随后,罗永浩多次发文质疑西贝“预制菜”问题。

11日晚,西贝创始人、董事长贾国龙就“是否会起诉罗永浩”的问题公开做出明确且强硬的表态。贾国龙表示,“一定会,我们一定会起诉他,一定一定会起诉他”, “他对我们的伤害是很大的,一定会起诉。”

9月12日,西贝官方公开了该事件中所涉13道菜品的具体制作过程。西贝表示,这些菜品制作过程的描述,均基于西贝门店真实的现场加工行为。罗永浩当餐消费的菜品不属于六部委联合下发的《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》中所定义的“预制菜”。罗永浩作为公众人物,对当餐菜品作出“几乎全都是预制菜”的判断,其言行缺乏基本的事实依据,对西贝品牌声誉造成了损害。

9月13日23时许,罗永浩发文称,“西贝的事情可以告一段落了。我要忙正事了。”

南都记者注意到,9月14日晚,罗永浩在个人微博转发一张贾国龙发表言论的截图表示,“贾国龙,那这件事情我们没法揭过去了。”截图显示,贾国龙称“我应对方式有错,改。做饭的围着吃饭的转,你说咋好就咋办”,还提及“罗永浩是网络黑嘴”。双方关于“预制菜”的争论风波进一步升级,持续引发热议。

9月15日,西贝官方发布致歉信称,“深刻意识到西贝的生产工艺与顾客的期望有较大差异,没有满足广大顾客的需求与期待。”西贝方面表示,将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工。10月1日前,西贝全国门店会陆续完成部分菜品调整。

同时西贝称,“关于广大顾客关心的保质期问题,我们正在与上游供应商积极沟通,在保证食品安全和库存周转的前提下,尽量缩短保质期。”

随后,罗永浩迅速发文回应称,“百分之百没有预制菜的‘虚假承诺’呢?10月1日开始替换,所以10月1日前还要继续卖是吗。”

采写:南都N视频记者 彭雨欣

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