小米再次“背刺消费者”?YU7“减配门”后,路由器再被曝“偷偷减配”,客服回应
创始人
2025-07-07 10:34:38
0

近日,有博主拆解小米BE6500 Pro型号路由器发现,新版较老版存在减配情况,散热片重量减轻41%,内存、闪存、功放芯片等关键零部件均被更换。

叠加此前有YU7准车主怀疑汽车配置被改的说法,一时间引发了外界对小米“背刺消费者”的广泛讨论,不少网友还称已经“粉转黑”(粉丝变为黑粉

“性价比”的标签就像一体两面,本质上透露出的是小米追求极致性价比与消费者对其产品质量、安全性的担忧。资本市场上,继小米大定数据发布后,股价“先扬后抑”一路走低,总市值回落至1.49万亿港元(合人民币1.36万亿元

路由器被曝“偷偷减配”后,宣传页已改为“随机发货”

近日,有博主拆解小米BE6500 Pro款路由器发现,新版较老版存在减配情况,像功放芯片、内存、闪存、散热片等关键零部件均被更换。该消息引发热议,不少网友称被“背刺”。

博主称所拆解的路由器一台于2024年4月生产,另一台生产日期为2025年4月。经拆解对比,生产日期较晚的路由器散热片明显变小变薄。经称重,老版散热片重量为254克,而新版仅为149克,重量减少了105克,减幅达41%。

除散热片外,关键零部件几乎都被更换。内存方面,老版采用南亚科技的产品,新版则更换为了力积电子的产品;闪存方面,老版使用华邦电子的产品,新版则换成了兆易创新的产品;就连功放芯片,老版为高通产品,新版则更换为不知名型号,整体性能“缩水”。

值得注意的是,博主称,新版和旧版路由器的包装盒、底部标签及型号均完全一致,没有任何区分新版和老版的标识。仅产品宣传页中标注:可能因产品批次、供应商更换等因素不同,可能对内容文字修改。

黑猫投诉上,已有多名消费者就减配问题发起投诉,要求退货退款或更换为减配前的产品。有消费者表示,自己在不知情的情况下购买了减配后的产品,感觉受到了欺骗。

事实上,这并非小米路由器首次被曝出减配事件。此前,小米AX3000T款路由器也曾被曝存在减配情况,引发消费者不满。

记者注意到,目前小米官网相关宣传页面已改为:仓库随机发货,以实际到货版本为准。对此,有消费者调侃道,“米粉也有了自己的盲盒。”

汽车业务也陷“减配门”,小米未正面回应

无独有偶,小米汽车也正在遭遇一场信任危机。

数据显示,YU7上市1小时即斩获28.9万份大定订单,成为今年最火爆的新能源SUV。但订单热潮中暗藏隐患,不少车主反映下定时系统出现了bug,导致提车时间延后。

另外饱受消费者诟病的一点是,具体的交付时间是在锁单以后显示,“之前只显示8周后开始交付,谁能想到排单排到了明年,甚至还有2027年的。”

与此同时,多名消费者在社交媒体、投诉平台称,6月29日前,App里标准版和Pro版明确标注有外后视镜自动防眩目功能,锁单后这个只有顶配Max有。此外,电动调节方向盘也从标准版配置表中消失。有用户抱怨:同价位的车全都是标配,谁想到竟然减配。

面对雷军后续直播时“破例”给出改配方案的情况,有网友对此并不买账,认为这属于转嫁错误成本行为。

公开报道显示,小米首款车型SU7也曾被曝出存在“减配问题。彼时,有车主提车后发现部分小米SU7使用的并非宣传中的宁德电池,虽然两款电池均符合标准,但宁德时代作为行业龙头的品牌溢价让不少消费者感到被"降级"。

律师万昊轩接受记者采访时表示,如果消费者能证明依据错误配置信息下单,小米涉嫌缔约过失。记者注意到,目前已有YU7的消费者报团维权。

性价比策略引发安全担忧,产能决定市场地位

一直以来,小米以“高性价比”标榜品牌。性价比背后是成本控制的考虑。车圈观察人士东东认为,小米重营销和性价比的策略,不可否认一定程度促进了行业发展让消费者享受到了实惠。但造车不同于手机,有着更高的技术门槛和更复杂的供应链管理,“而且跟速度、外观、体验感相比,安全性能才是汽车的基本线”。

记者注意到,目前网络上争议较多的点在于小米YU7所使用的消费级芯片的安全性。支持者认为,既然能“上车”,安全性能肯定有所保障,他们还以特斯拉举例。反对者则认为,与车规级芯片相比,消费级芯片成本更低、可靠性存疑。

东东及多名车评人指出,在小米以往的营销中,“零百加速2.78秒”“赛道级性能”等突出速度的关键词很多,而安全相关内容占比相对较少,存在重速度、外观而轻安全的情况。

亦有行业自媒体指出,小米真正实现的是“美学平权”,而非标榜的“科技平权”。文章认为,汽车在营销上取得了显著成绩,成功塑造了小米汽车的形象,但性价比、减配以及安全问题,犹如悬在头顶的达摩克利斯之剑。

业内认为,面临补贴退坡、原材料涨价、应付账款周期缩短等多重压力,如何在控制成本的同时保障产品配置与品质,如何完善安全体系,是包括小米在内的新能源车企当下亟待解决的问题。

目前,资本市场对小米汽车的短期表现持谨慎态度。自YU7上市以来,小米股价“先扬后抑”,7月3日,开盘价为59.75港元/股,较前一日收盘价60.15港元/股下跌0.75%,报收于58.1港元,成交额达136.08亿港元,总市值缩水至1.51万亿港元。截至7月4日收盘,小米股价进一步下跌,报收57.5港元/股,成交额为75.78亿港元,总市值跌破1.5万亿港元大关。

(新黄河客户端记者张博)

相关内容

热门资讯

茅台承担不起行业低迷的责任 在行业低迷期,市场往往容易陷入两种极端:要么盲目追逐少数如茅台这样的头部企业为“避风港”,将其神化为...
央视曝光"零差评&q... 央视财经《财经调查》栏目发布重磅报道,揭露了电商平台"零差评"背后的灰色产业链。调查显示,小红书、闲...
力诺药包:7月4日融资买入15... 证券之星消息,7月4日,力诺药包(301188)融资买入1573.04万元,融资偿还3356.26万...
原创 皇... 中国经济:高歌猛进的生产力与低迷的消费热情——一个令人不安的悖论 我们身处一个令人费解的经济怪圈:...
成都农商行拟吸收合并6家银行 【大河财立方消息】7月6日,成都农村商业银行股份有限公司(以下简称成都农商银行)在《四川日报》上发布...
原创 中... 据报道,当美国墨西哥湾的石油运输船航迹在中国港口连续第三个月消失时,华盛顿的贸易谈判代表终于坐不住了...
段永平再谈贵州茅台 被称作“中国巴菲特”的段永平在投资圈久负盛名,此前曾多次在茅台下跌的时候谈到茅台。笔者了解到,在20...
AI重塑BAT的三种未来 头图|网络公开用图 AI是潮流,是所有人必须登上的列车。但到了2025年,这列高速行驶的技术列车开始...
远 望 谷:7月4日融资买入9... 证券之星消息,7月4日,远 望 谷(002161)融资买入954.03万元,融资偿还1149.01万...
摩恩电气:7月4日融资买入55... 证券之星消息,7月4日,摩恩电气(002451)融资买入553.79万元,融资偿还756.96万元,...
美团淘宝“杀红眼”:部分外卖可... 来源:蓝鲸新闻 蓝鲸新闻7月6日讯(记者 汤诗韵)外卖大战远未结束。近日,美团、淘宝闪购掀起又一轮大...
纪念全民族抗战爆发88周年仪式... 新华社北京7月7日电 纪念全民族抗战爆发88周年仪式暨《为了民族解放与世界和平》主题展览开幕式7日上...
李想、王兴兴等拟入选全国非公经... 关于第六届全国非公有制经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者人选名单的公示中央统战部、工业和信息化部...
外媒:美官员暗示延长关税谈判期... 美国财政部长贝森特6日表示,总统特朗普本周将向贸易伙伴发送信函,告知美方计划征收的关税税率。对于未能...
台风“丹娜丝”或登陆浙江福建沿... 台风“丹娜丝”即将登陆浙江福建沿海,其带来的影响不容小觑。与此同时,中东部地区仍在持续着大范围的闷热...
农村养老:女儿们不能承受之重 在农村,养老本应是全家的责任,然而如今却似乎成了女儿们难以承受之重。传统观念下,儿子往往被视为养老的...
逆势狂开“千平大店”:坪效与品... 在商业的浪潮中,总有一些勇敢者选择逆势而行,开启“千平大店”的传奇之旅。这看似冒险的举动,背后却蕴含...
一宿管人员不幸离世 青岛大学凌... 青岛大学于凌晨通报了一则令人痛心的消息,一位宿管人员不幸离世。这位宿管人员在其工作岗位上默默奉献,为...
为何用医保个人账户买药价格更高 医保个人账户买药价格往往更高,主要原因在于其资金来源和使用方式。医保个人账户的资金来自个人缴费和单位...
澳洲男生庆祝与女友同居 后空翻... 在澳洲,一名男生在与女友同居后沉浸在喜悦之中,或许是过度兴奋或疏忽了安全,他做出了一个危险的空翻身动...