网商银行行长冯亮：未来10年要成为AI银行，做小微商家的CFO
由蚂蚁集团发起、中国首批民营银行之一的网商银行在其开业十周年之际表示未来将发力AI银行。
6月25日，网商银行行长冯亮在十周年分享会上表示，网商银行从科技起家，过去10年是一家不设网点的数字银行，未来10年，要成为一家创造增量价值的AI银行。
网商银行行长冯亮 受访者供图
他分享的网商银行的AI银行图景是成为千万小微商家的CFO（首席财务官）。冯亮指出，在AI时代，让小微企业也拥有一名CFO，是具备可能性的。这是网商银行未来10年要去往的方向，舞台很大，探索才刚开始。一名合格的CFO，首先要有强大的认知能力，懂企业经营，懂行业趋势，懂金融工具。这就对AI 银行的认知能力，提出了很高的要求。
AI银行未来如何做？冯亮以一家生产高温尼龙材料的小企业为例描述了图景。AI识别之前，这家企业的基础信息为成立于2017年，年收入约1000万元，是浙江省高新技术企业，拥有12项专利。
AI 银行根据产业链图谱，识别其生产的产品，应用于新能源汽车产业链，最终供应给比亚迪汽车绝缘层；AI银行通过与企业主的智能对话，读取提交的材料，分析厂区视频，了解其生产规模和设备先进性；通过解析票据合同，发现新增300万订单；利用时序大模型掌握其资金波动规律，如回款周期、支出高峰、采购出货节奏等。定位企业处于新能源汽车产业链后，运用AI能力，进一步分析行业景气度、研判产业政策与竞争环境、了解学习行业标杆企业，从而评估企业竞争力与发展空间。
冯亮表示，网商银行已经开始探索建设AI化的小微认知平台，上述图景已有部分实现。
AI CFO的认知能力提升后，冯亮表示，这将触发银行服务范式的三大改变，即银行服务从“给产品”到“当管家”、从“金融”向“经营”延伸、从“独立提供”到“跨应用调度”。他表示，“AI票据管家”、“AI连锁通资金大脑”、“AI投标助手”等应用正在酝酿，不久的将来会尝试运行。