近期,众多网红烤肉品牌接连闭店,引发了广泛关注。曾经火爆的烤肉店如今门可罗雀,生意究竟被谁抢走了呢?一方面,随着市场竞争的加剧,新的餐饮模式不断涌现,如自助烤肉、创意烤肉等,吸引了不少消费者。另一方面,消费者的口味日益多样化,对烤肉的品质和服务要求更高,一些网红烤肉品牌未能及时跟上步伐,导致顾客流失。此外,疫情的影响也不可忽视,堂食受限,外卖业务又未能有效拓展,进一步加剧了品牌的困境。看来,网红烤肉品牌要想重振旗鼓,需在创新和服务上多下功夫。
传统烤肉品类,迎来了新一轮挑战。
近日,网红品牌“猫抓烤肉”关闭了该品牌在南京所有门店,早前,其还关闭了在上海及深圳的所有门店。
作为曾经“开一家火一家”、排队超2小时的“老网红”,这个经营超10年的烤肉品牌,为何突然开始关店了?
一、门店数腰斩,有门店仅开业半年就闭店
公开资料显示,2012年,猫抓烤肉创立于北京,品牌围绕“猫”这一IP进行打造,将“猫文化”渗透到装修、餐具等细节。在当时,猫咪元素搭配高颜值的用餐环境,让猫抓烤肉迅速俘获大批年轻消费者,一跃成为北京美食圈的人气“网红”。
猫抓烤肉的产品也颇具特色,尽管品牌初创时正值日韩烤肉热潮,但猫抓烤肉选择了一条创新路线。在保留经典日韩烤肉品类的同时,创新中式风味菜品,比如泡椒肥牛、鲜椒薄荷牛肉、非遗辣子肥牛、藤椒鸡等。为贴近年轻客群,品牌还借鉴海底捞的营销逻辑,推出工作日特定时段学生69折的优惠活动。
在竞争激烈的烤肉赛道中,猫抓烤肉凭借独特的IP定位与产品创新,成为国内小有名气的“网红”品牌。
△图片来源:红餐网摄
自品牌走红后,猫抓烤肉陆续在上海、广州、深圳、重庆、南京、昆明、常州等一二线城市布局,巅峰时期全国门店数量超30家。
2022年起,猫抓烤肉相继在新加坡、香港各开了一家门店。据虎嗅消息,新加坡门店为Bugis商场的沿街商铺,从筹备到正式营业仅用不到5个月。据新加坡消费者反馈,从2022年至今,该地的猫抓烤肉门店一直保持着火爆的人气,时常需要排队等座。
△图片来源:红餐网摄
然而,猫抓烤肉在中国内地的发展,却出现了转折。
去年3月,常州吾悦广场店张贴公告称,门店因场地租赁合同到期而结业,据了解,这是该地区的最后一家门店。红餐大数据显示,猫抓烤肉在2024年总计关停了近10家门店。
今年,猫抓烤肉又开始了新一轮的闭店。4月,其位于上海、深圳的门店相继关停。至此,猫抓烤肉全国仅剩15家门店,分别为重庆8家、广州3家、成都3家、昆明1家。
值得注意的是,猫抓烤肉还有部分门店经营不到一年就关闭结业。比如广州萝岗万达店于去年5月开业,今年上半年悄然闭店;去年12月末开业的重庆启元光里店,其小程序也显示暂停营业。
对于近期南京市场门店全部关停的情况,品牌客服向红餐网回应称,系公司战略计划调整所致。
二、平价自助烤肉店“爆发式增长”,传统烤肉面临新挑战
猫抓烤肉遭遇的挑战,也是整个烤肉赛道的缩影。
近两年,全国各地杀出一批平价自助烤肉,人均消费多集中在50~70元区间、主打半自助模式,在市场上快速扩张,抢夺市场份额。
比如成立仅2年的“流浪泡泡・破破烂烂的烤肉店”,人均消费在60~80元,将原切肥牛作为大单品、超百种SKU,门店数已超230家。
再如江西的“古鲁特烤肉自助”,同样主打新鲜原切肉类,人均消费约60元,已在全国开出上百家门店。
还有在全国开出超过150+门店的阿亲家·韩式无限烤肉,主打各种新鲜肉类,人均客单价在60~70元。
此外,还有姜胖胖首尔自助烤肉、猪大顺自助烤肉炸鸡等,人均都在60元左右,且都是近两年才成立的平价自助肉品牌,扩张速度也较快,目前门店数均超过50家。
△图片来源:红餐网摄
这类平价自助烤肉的崛起,在一定程度上压缩了传统烤肉的生存空间。
在江苏经营烤肉店近十年的小乔(化名)告诉红餐网,七八年前开烤肉店堪称“抢钱”,利润空间十分可观,但近一两年,门店经营明显受到自助烤肉冲击。
小乔表示,最近其经营的烤肉店附近新开了2家自助烤肉店,其中一家由传统烤肉店转型而来。该店转型前生意冷清,改为自助模式后客流量显著提升,这让小乔深感压力。
为了吸引更多客人,小乔将自家烤肉店的人均消费压至五六十元,但客流和营收仍难有起色。
△图片来源:红餐网摄
在业内人士看来,小乔的困境与当下消费者的消费偏好相关。在相近的价格区间里,自助烤肉凭借“不限量、多品类”的特点,满足消费者“吃回本”的心理预期。这种模式看起来相较于传统烤肉更具性价比,因此受到一批消费者的青睐。
因此,在目前自助烤肉兴起的环境下,猫抓烤肉这类传统烤肉的战略收缩并不意外。除了受环境和价格的影响外,成本结构的差异进一步加剧了竞争失衡。
“传统烤肉成本结构更重,尤其是人工环节,分割、帮烤、收拾、洗刷,每个流程都依赖人力。”四川烤肉食材供应商常哥(化名)告诉红餐网,“自助模式因顾客自主取餐的特点,服务员配置可大幅精简,光是人力成本就能节省不少。”
另一方面,人工优势也成为了自助烤肉快速扩张的助推器,精简的人员架构让管理难度大幅下降,标准化程度得以提升,连锁品牌能以更快的速度进行门店布局,这对传统烤肉店的生存空间造成了进一步挤压。
但这种扩张也暗藏隐患,部分门店为压低成本使用品质较差的肉类。据常哥透露,一些主打“原切牛肉”的品牌实际使用南美草饲的冻货牛肉,进货价低至10~20元/斤,无论是肉质还是风味层次,都远不及其他高品质肉类。
小乔也表示,现在有不少合成肉商家上门推销,建议他考虑降低食材质量以降低售价吸引消费者,但他最终还是未选择这一策略。在他看来,尽管门店经营压力增大,但想长期留住消费者,优质食材仍是核心竞争力。
总之,在平价烤肉的冲击下,如何在成本与品质之间找到更优的平衡点,成为眼下传统烤肉店的关键考题。