4月25日，在2025保险科技峰会上，众安信科与阿里云联手十余家保司及科技平台，共同宣告正式启动「AI+」战略合作，后续将共享技术成果与业务最佳实践、联合攻克行业共性难题。

图：「AI+」战略合作启动仪式现场

在「AI+」战略合作的大背景下，众安信科与阿里云的合作，将基于阿里云算力资源及通义千问大模型能力，在金融、零售、互联网科技等多个领域展开深度合作，共同推动企业级AI技术创新与数智化转型。此次合作标志着众安信科在AI大模型应用场景的进一步拓展，将为行业客户提供更高效、智能的解决方案。

强强联合，共拓AI大模型应用场景

众安信科作为国内领先的企业级数智化转型服务商，致力于提供“大模型落地的最后一公里”解决方案。通过此次合作，众安信科将利用阿里云的强大算力资源及通义千问大模型的场景适配性，结合其深厚的行业知识，实现多个核心业务场景的高质量AI应用：

• 智能外呼：通过通义千问大模型的自然语言处理能力，实现更精准的语义理解和多轮对话交互，显著提升外呼服务质量和转化效率。
• 智能质检：采用模型技术重构质检体系，对语音和文本进行自动化分析，智能识别关键节点和风险点，助力客户提升服务质量和减少运营风险。
• 智能运营：依托通义千问大模型的深度学习和数据分析能力，构建智能化的运营体系。
• 智能数据分析：以通义千问大模型为支撑，利用AIGC改变传统BI的交互方式，普通业务运营人员无需掌握BI复杂操作，即可完成数据获取与业务分析。
• 智能理赔：将大模型应用于保险理赔全流程，实现理赔材料的智能审核、欺诈风险的精准识别以及理赔决策的自动化处理。显著缩短理赔周期，提升客户满意度。
• 智能研发：借助大模型的代码生成和优化能力，构建AI辅助开发平台。可自动完成代码补全、缺陷检测、性能优化等开发环节，加速产品迭代和创新。
• 智能审计内控：在通义千问大模型的基础上，持续构建并积累制度相关的结构化知识库，更高效更精准地识别制度文本中的逻辑漏洞、条款缺失与合规性问题，提升制度管理质量与执行效能。
• 行业大模型构建：借助阿里云的强大算力，众安信科将加快行业大模型的开发和训练，为金融、零售等行业提供定制化的AI智能体和解决方案。

技术融合与市场协同，共推行业智能化升级

众安信科与阿里云的合作不仅体现了两家企业间的技术互补，也是AI加速在行业落地的一次重要尝试。

在技术融合方面，通过将大模型能力与众安信科成熟的"科技+服务"体系深度结合，双方将重点打造面向金融、零售等行业的智能化解决方案，为企业客户提供更智能、更高效的数智化转型路径。

借助阿里云提供的强大算力支持，众安信科将能够更高效地完成行业模型的训练调优，缩短产品研发周期，提升服务响应速度，最终为客户带来更优质的使用体验。这种全方位的深度合作，必将推动AI技术在产业端的规模化应用。

在市场拓展层面，双方将充分发挥各自优势，通过资源互补与协同推广，加速AI大模型技术在各行业的商业化落地。

结语

此次合作不仅实现了技术的融合，还促进了生态的共建。依托阿里云及通义千问大模型的全栈技术优势，众安信科的产品能力将进一步提升，提供更智能高效的解决方案。阿里云的支持还将加快众安信科在行业大模型领域的探索与创新。双方将以此次合作为起点，持续深化在技术创新、场景落地和市场拓展等维度的协同，通过AI技术的规模化应用赋能各行业数字化转型，携手开创智能商业新纪元。

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