鼓楼法院公布的一批合同纠纷典型案例，为特许经营“避坑”提供了重要参考。这些案例涵盖了特许经营中的各种常见问题，如合同条款不清晰、加盟方违约、总部管理不善等。通过这些案例，我们可以清晰地看到特许经营中可能存在的陷阱，如总部随意变更加盟政策、对加盟方的培训支持不到位等。特许经营者在开展业务时，应仔细研究合同条款，明确双方权利义务，避免因合同漏洞而陷入纠纷。同时，总部也应加强自身管理，为加盟方提供优质的服务和支持，共同维护特许经营市场的健康发展。

在“品牌赋能、标准运营”的优势吸引下，特许经营模式近年来在餐饮、零售、教育等领域快速扩张，成为创业者入局热门赛道的首选。然而，伴随加盟经济蓬勃发展，特许经营合同纠纷案件也呈现“水涨船高”态势。“世界知识产权日”前夕，福州市鼓楼区法院召开专题新闻发布会，通报近年审理的典型特许经营合同纠纷案件，为创业者识别加盟陷阱提供司法指南。

遇见格式合同

勇敢拿起法律武器

何为特许经营？据鼓楼法院法官介绍，特许经营模式，即拥有注册商标、企业标识、专利等经营资源的企业，将其拥有的经营资源许可给其他经营者使用，由被许可人在统一的经营模式下开展经营。

据悉，2022年至2024年，鼓楼法院共受理特许经营合同纠纷案件77件，年均受理数为25件。但今年以来，鼓楼法院第一季度已受理30件，呈大幅上升趋势。

“我们在审理工作中发现，案件原告大部分都是成为被特许人的小微企业，且无意于继续履行合同。他们大多希望解除合同，要回原有的保证金、加盟费等。”鼓楼法院知识产权庭副庭长李振云介绍，这些案件涉诉时间集中，且围绕格式合同，产生了大量纠纷。

林某与福州某餐饮公司特许经营合同纠纷案，便是类似案件的代表。林某与某餐饮公司签订连锁加盟合同，并支付加盟费及保证金。然而，加盟店开业后，福州某餐饮公司并未正常履行合同约定的各项义务，林某要求该餐饮公司返还履约保证金，但被该餐饮公司以合同中已约定履约保证金一律没收为由拒绝，林某遂将该餐饮公司告上法庭。

在审理中，鼓楼法院发现，案涉合同为预先拟定、重复使用的格式合同，但并未显著提示“履约保证金一律没收”的条款，也未提交证据证明已履行口头说明义务，加重了被特许人的责任，缺乏正当性，因而支持返还请求。

“格式条款，是特许经营合同纠纷的常见形式，特许人常以格式合同条款加重被特许人责任，并减免自身责任。”李振云表示，裁判过程中，法院既会审查条款形式显著性，也会注重实质公平性，被特许人如果发现此类合同陷阱，同样可以勇敢拿起法律武器，捍卫自身权利。

信息不对称

单方即可解除合同

近年来，可供加盟的商业品牌越来越多，不少人一时间头脑发热，签下了合同，过后才发现自己签下的品牌影响力不足，物料价格虚高。然而，对于此类情况，法律上也已为被特许人准备好了“后悔药”。

此前，陈某与朴某公司签署了代理合作协议书，但陈某在签署协议后发现，自己所购买的产品价格折扣不合理，便申请解除合同并退款，双方协商无果，陈某便将朴某公司诉至法院。

“被特许人在合同订立后一定期限内，可以单方解除合同，无须经过特许方同意，这也是法律赋予被特许人对抗信息不对称风险的一种手段。”鼓楼知识产权庭庭长陈起强表示，在此案中，法院判决陈某返还未使用且可返还的资源，对已接受的培训等酌定返还部分给朴某公司；朴某公司则需返还加盟费，并按照贷款利率，赔偿陈某资金占用损失。

那么，这一单方解除权的期限又有多久？在潘某与芋某某公司的案件中，潘某在签署代理合作合同后发现，自己所在的城市只有自己一家加盟商，并非如芋某某公司所说有多人签订代理合同，潘某认为芋某某公司夸大了自己的影响力和知名度，于合同签订一个月后申请解除合同。芋某某公司则认为合同中并未约定单方解除权，且合同已履行一个月，不符合合理期限。

鼓楼法院经审理认为，单方解除权是行政法规的强制规定，应当在合同中予以约定。此外，潘某签约后未实际开展经营活动，没有使用经营资源，不存在转嫁商业风险的问题，代理费和保证金等应予返还。

陈起强介绍，若特许经营合同未约定解除期限，法院也将按照公平原则确立合理期限，主要考虑被特许人是否已实际利用经营资源，是否会转移商业风险，以及是否损害特许人权益。

想要加盟

这些信息要留心

李振云表示，在审判实践中，鼓楼法院也发现，许多特许人存在资质瑕疵与宣传行为失范的问题，而被特许人也普遍存在缔约能力不足，对抗风险能力不强，诉讼能力较弱的现象，令人担忧。

那么，被特许人又应当如何保护自身权益？鼓楼法院法官介绍，被特许人可在缔约前依托国家企业信用信息公示系统、裁判文书网等权威平台，对特许人资质条件、涉诉情况、信用记录等进行实质调查；签约时也应当明确特许经营资源内容、费用结算标准、违约责任等核心要素，经营后将采购凭证，经营数据等及时留痕，为可能的诉讼作好准备。

同时，特许人也应着手建立动态风险评估机制，定期审查被特许人资质与履约能力，通过标准化培训、经常性经营指导等方式引导被特许人规范经营，做到特许人和被特许人互利共赢，实现市场秩序与商业效益的双向提升。（记者 阮冠达）