8月19日上午,国网晋安供电分部组织榕电花木兰“光明晋安”巾帼志愿者服务队,联合晋安区委统战部党支部等多家单位,走进社区参与由晋安区新时代文明实践中心、区委宣传部主办的“存正心、守正道、养正气”主题活动,以文明实践为载体,将便民供电服务送到居民家门口。

本次活动是深化精神文明创建的一次重要实践,围绕移风易俗、破除陈规陋习、倡导文明乡风的工作要求,充分调动巾帼志愿者力量,联动各共建单位,通过展板宣讲、发放宣传资料、现场答疑等方式,引导社区居民树立文明新风,营造崇德向善的社区氛围。


活动现场,志愿者围绕“榕e电·福万家”服务品牌设立便民服务岗,摆放居民峰谷电线上办理、电费线上缴纳、夏季安全用电等彩色宣传折页,重点推广“网上国网”APP全品类线上办电功能。志愿者耐心为居民讲解操作流程,手把手指导其完成峰谷电价申请、电费查询缴纳、故障报修等业务,同时结合高温天气用电特点,普及家庭用电安全常识与节电技巧,逐一解答群众关心的电价政策、业务办理疑问。摊位前咨询的群众络绎不绝,便捷高效的线上办电服务获得现场居民一致好评。
此次活动进一步深化了政企协同,打通了服务群众的“最后一公里”。下一步,晋安供电分部将继续依托巾帼志愿者队伍,常态化开展文明实践进社区活动,做实“榕e电·福万家”服务,助力辖区精神文明建设,不断提升群众用电的获得感和满意度。