“以前过年多在城里走动,今年特意来山里转转,没想到这么热闹。”21日,从福州城区去闽清县溪源村度假的陈女士轻啜一口现磨咖啡感叹道,这里既保留了自然风貌,又有不少新业态,让人耳目一新。
春节假期,溪源村的溪源里景区迎来客流高峰。游客在“福气”打卡点前排队拍照,半山咖啡馆内座无虚席,七彩滑道上的笑声回荡山谷。据统计,春节假期,溪源里日均客流量突破3000人次,台湾咖啡厅单日营业额较试运营期间增长了两三倍。
热闹背后,是台湾乡建乡创团队的“陪护式服务”。来自台北的王怡雯现任福建沐芝创意策划有限公司总经理,2024年6月带领团队扎根溪源村。
双方的合作,源于2023年底的一场交流座谈。福建各级政府对乡建乡创团队开放、尊重的态度,让王怡雯坚定了扎根当地的决心。从最初听不懂本地话、沟通受阻,到将家和办公室搬到闽清,她和同伴用行动赢得村民信任。如今,村民主动参与规划建设,乡政府与村民代表共同商议发展蓝图。“所有设计都经过村民代表大会通过。我们呈现的,是村民心中理想的村庄。”王怡雯说。
在台湾团队的帮助下,一次次活动成为一个个实训课堂,一场场市集成为一堂堂运营课程。“比起客流量、营业额等数字的增长,更让我们踏实的是人的改变。”王怡雯说。这个春节,溪源村民已能自主运营景区。如今,站在咖啡机后拉出漂亮花样的,是村里爱笑的妈妈;在民宿前台温暖问候游客的,是回乡发展的年轻人。
“慢下来、熬得住、阶段化”,王怡雯用九个字概括团队的“运营密码”。一年多来,团队没有急于打造“爆款”,而是通过持续陪护,将每一场活动转化为能力提升的过程:邀请台湾老师授课,指导村民参与市集与研学活动;反复打磨产品和服务细节;在实践中不断优化运营模式,让村民从“小生意”中实现稳定增收。(见习记者 唐蔚嫱 记者 谢星星)