国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室的一纸通报,在互联网行业炸响。
美团、淘宝闪购、京东外卖被点名,那场持续了一整年、耗资高达744亿元的补贴大战被正式叫停。
这标志着中国互联网餐饮行业彻底告别了“烧钱换量”的草莽时代,那个我们习以为常的“廉价外卖”时代,在2026年的这个冬天,正式宣告终结。
这一刻的到来并非毫无征兆。
2021年7月,市场监管总局等七部门联合印发的《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》,就已经为今天的局面埋下了伏笔。
那份文件明确划出了“算法取中”、严禁“最严算法”考核、完善社保等红线。
彼时的政策更像是一次严肃的预警,监管层希望通过“立规矩”来引导行业走向正轨。
在随后的几年里,尽管头部平台有所收敛,但对于市场份额的渴望依然压倒了理性。
时间来到2025年,随着京东外卖的高调入场,一场史无前例的“三国杀”爆发了。
为了争夺存量市场,美团、淘宝闪购、京东外卖在短短三个季度内,累计投入了744亿元的补贴资金。
这看似是一场消费者的狂欢,实则是一场行业的“自杀式袭击”。
美团在2025年第二季度的调整后净利润同比暴跌89%,阿里即时零售业务经调整EBITA大跌78%,京东外卖业务的经营利润率更是直接转负。
日订单量峰值确实一度突破了1.51亿单,但这种繁荣是建立在沙滩之上的。
复旦大学在2025年11月发布的报告无情地揭开了遮羞布:在竞争最激烈的下半年,全国4万多家餐饮商户的总订单量虽然增长了7%,但实收金额却下降了4%,总利润降幅扩大至8.9%8.9\%8.9%。
更令人触目惊心的是,超过12%的中小餐饮商家因不堪忍受平台强制的低价促销压力,最终倒在了这场补贴大战的寒风中。
这场闹剧在2026年1月9日戛然而止。
随着监管层的强力介入,“拼补贴、拼价格、控流量”被定性为突出问题,必须立即整改。
这不仅是一次行政命令的下达,更是一次对互联网商业逻辑的深刻矫正。
回顾这场历时一年的“补贴大战”,我们必须思考一个问题:那744亿元的真金白银,究竟流向了哪里?又是由谁在承担这背后的代价?
在这场看似让利于民的游戏中,商家成为了最无奈的陪跑者。
在2025年的恶性竞争高潮期,平台为了维持低价吸引力,往往利用流量分发权,“挟持”商家参与低于成本价的促销。
不参与就没有流量,参与了就是“卖一单亏一单”。
这种逻辑直接导致了“劣币驱逐良币”的现象:为了在低价中生存,部分商家不得不在食材上动脑筋,用陈米代替新米,用冷冻肉代替鲜肉,甚至缩减分量。
消费者看似占了便宜,实则在为日益下降的食品安全和品质买单。
骑手群体的处境同样值得深思。
在2025年的补贴大战中,为了配合平台的高并发订单和极致配送时效,骑手们再次被困在了算法的迷宫里。
虽然个别骑手在补贴高峰期实现了月入过万,但这背后是每天12小时的高强度狂奔和日均122单的极限挑战。
这种“拿命换钱”的模式,显然违背了国家推动共同富裕和劳动权益保障的初衷。
随着2026年1月监管的收网,这种不可持续的“三输”局面正在被打破。
京东外卖率先做出了反应,宣布结束免佣金模式,改为收取5%的技术服务费,单笔最低1元。
这一举动标志着平台开始回归商业本质——通过提供技术服务赚取合理利润,而不是通过烧钱来通过运作获利。
对于商家而言,这或许是黎明前的阵痛,也是重生的机会。
虽然短期内订单量可能会因为价格上涨而出现波动,但摆脱了“赔本赚吆喝”的怪圈,商家可以将精力重新聚焦在菜品研发和质量把控上。
对于骑手来说,2021年文件中的美好愿景正在加速变为现实。
随着恶性价格战的终结,平台不再需要通过极限压缩配送时间来降低成本。
美团已经宣布投入20亿元,用于实现骑手社保的全国覆盖,并大力推进无人机配送技术,目标是降低40%的配送成本。
这种由技术驱动的效率提升,才是行业健康发展的长久之计。
骑手的工作正从高风险的“搏命”转向有保障的体面劳动,收入虽然回归到6000元左右的常态,但职业伤害保障的落地让他们有了更坚实的后盾。
2026年1月起,细心的消费者已经发现,肯德基的外送产品全线微调,平均涨价0.8元,而堂食价格保持不变。
向来以“平价之王”著称的萨莉亚也未能幸免,其招牌的蒜香鸡肉培根芝士烤饭从18元涨至19元,牛肝菌鸡肉芝士烤饭涨至21元。
面对涨价,消费者的抱怨在所难免。
我们必须清醒地认识到,之前的“超低价”本质上是一种泡沫,甚至是建立在牺牲食品安全基础上的“虚假繁荣”。
几块钱一份的料理包外卖,不仅无法保障营养,更存在巨大的卫生隐患。
此次监管重拳出击,实际上是在强制行业进行一次“价值回归”。
价格的上涨,是市场机制恢复正常的信号。
未来的外卖市场,竞争的核心将不再是谁更便宜,而是谁更好吃、谁更安全、谁的服务更周到。
美团正在押注无人机配送网络,试图通过科技手段在不压榨人力成本的前提下提高配送效率;淘宝闪购则转向了场景化营销,通过提供早餐、下午茶等特定场景的优质服务来留住用户;京东则聚焦于高品质套餐和严格的食品安全管控。
平台们终于意识到,靠烧钱筑起的护城河不堪一击,唯有技术创新和服务升级才能构筑真正的壁垒。
我们可能再也买不到1元的奶茶,也无法享受到0元配送的福利。
但这多支付的几块钱,买到的是更放心的食材、更准时的配送、以及更完善的售后服务。