(来源:劳动报)
转自:劳动报
近日,沃尔玛与小红书共同宣布,双方达成深度合作,将围绕商品与购物场景进行深度融合,共同探索以顾客为中心的全新商业模式。
据悉,沃尔玛与小红书的首批联名商品——“沃集鲜×小红书|宝藏新品”已于近日正式亮相。沃尔玛也成为首个入驻小红书电商的全渠道零售商超品牌。
双方联手打造的首个创新零售体验空间——“玛薯店”于近日在深圳蛇口沃尔玛新装开业。受访对象供图此次合作是基于沃尔玛“顾客第一”和小红书“你的生活兴趣社区”的战略共识,旨在共同回应顾客购买决策向“高价值感、兴趣探索与情感共鸣”的深刻转变。双方将深度融合沃尔玛深厚的前端顾客洞察、强大的商品开发能力和完善的全球供应链体系,与小红书鲜活的内容生态、趋势捕捉及情感共鸣能力,共同满足顾客对更高品质、更强信任、更具情感共鸣的多维需求。
“‘顾客第一’是沃尔玛一切战略与行动的原点,我们致力于以差异化商品、信任感和便利的全渠道购物体验,回应顾客的真实需求。此次与小红书的深度合作,帮助我们更贴近顾客的生活方式、以更敏捷的姿态融入日常场景,持续为他们创造价值,深刻践行沃尔玛让顾客‘花得少,过得好’的企业使命。沃尔玛期待未来与小红书拓展更多合作领域,共同探索服务好顾客的新可能。”沃尔玛中国高级副总裁兼沃尔玛业态首席采购官祝骏表示。
“过去一年,沃尔玛在小红书社区中搜索量和兴趣人群量都有高速增长,非常受欢迎。感谢沃尔玛伙伴的信任,让小红书上用户洞察变成实实在在的宝藏好品,让线下卖场变成充满生活灵感的空间驿站。期待我们继续携手,探索更多可能。”小红书CMO之恒表示。
在商品层面,双方建立了一套“融合消费洞察、协同商品研发”的商品共创模式,并由沃尔玛旗下自有品牌“沃集鲜”承载落地。
首发联名商品延续了“沃集鲜”配料简单、原料鲜、产地鲜、体验鲜的理念,沃尔玛以强大的全球供应链和严苛的品控体系,确保每一款商品符合“沃集鲜”的品控基线,实现了商品的品质可信任。小红书则以其独特的生态社区,为商品开发注入前沿的生活灵感与趋势验证,确保联合商品更贴切当下消费者的真实兴趣与使用场景,让顾客在小红书“种草”的潮流选择,能在沃尔玛以安心、高质价比的方式轻松获得。
联名商品涵盖了烘焙、奶制品、健康饮品、休闲零食等核心品类,具有“配料极致简单、全球优选食材、造型别致与独具新意”几大特点。
沃尔玛与小红书的合作,更标志着零售业与内容生态的融合进入了“系统共创”新阶段,为行业提供了“玛薯式”前瞻性范本。为行业真正以顾客兴趣和需求为中心实现增长,提供了兼具创新性与可操作性的战略路径。
头图:为行业提供了“玛薯式”前瞻性范本。受访对象供图