小小街道门难进投诉3次只进1次
【#小小街道门难进投诉3次只进1次# 】#二楼直排半年粪水一楼84万新房泡损##二楼直排粪水扬言弄死报警的一楼# 1月初，邳州市运河街道云溪雅院小区8号楼104室业主刘老师向本报读者热线（025—84701119）求助，称楼上204住户擅自改变家中两个卫生间下水，在承重墙开孔，外挂两条排污管道。当外挂管道被物业锯断后，二楼污粪水便从管道口直排一楼外墙，并喷溅至她家厨房、书房和卫生间窗户，已达半年之久。其间，她先后打了528次投诉电话、跑了88趟相关部门，但问题始终没能得到解决。《徐州市房屋使用安全管理条例》规定：街道有开展房屋使用安全巡查，督促房屋使用安全责任人及时采取必要措施消除安全隐患的职责。1月12日，记者随刘老师来到运河街道，却被一道不锈钢伸缩门拦在门外。保安说：“需得到里面工作人员通知，才能放行。”刘老师拨通一直联系的街道办公室电话，对方告知：“领导去市里开会了，你进来意义不大。”“你们不止一个领导，我找一下分管领导。”面对刘老师的请求，对方语气开始不耐烦了：“年底了，我们很忙的，你去找社区吧。”“社区解决不了，才找街道的，请放我们进去面谈。”记者接过陈女士手机，继续恳请。“进来也是干坐，我们又不能给你解决问题，你往上继续反映，自己想办法吧。”电话那头更加不耐烦了。“你有属地责任，还有执法权。”记者据理力争。“你去市信访局，那边有专门人给你处理。我们一天到晚忙得焦头烂额，不能光为你这一个事。”话音未落，对方直接挂断电话。刘老师望着近在咫尺的气派办公大楼叹气：“之前来过3次，只让进去过1次，没想到街道的门也这么难进！”（交汇点记者 杨昉 刘晓宁）
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