“3D眼镜消毒的台账要记录好”“分类垃圾桶要摆放在更显眼的位置”……近日，绍兴市越城区综合行政执法局联合市场监管、消防、卫健等部门赴绍兴金帝银泰城，对3家市场主体开展联合检查。检查人员按各自职能将发现的问题反馈给商户，要求立行立改。

　　“联合检查的方式，对我们来说很友好。”接受检查的四川卢米埃影业有限公司绍兴分公司负责人应海民说，相较于以往各部门挨个上门，联合检查不仅大大减轻了迎检压力，还为企业送上了一次“全面体检”，有助于影院自我提升，更好地服务消费者。

　　针对以往部门分头行动、多头检查、重复检查等饱受诟病的情况，近年来，绍兴全面推行涉企检查“综合查一次”改革。“我们对跨部门、跨领域、跨层级的行政检查事项进行集成，按计划在同一时间对同一监管对象进行联合执法检查。”绍兴市综合行政执法局相关负责人表示，此举可有效减少对企业商户的干扰，让他们能腾出更多时间、精力谋划发展。

　　最新数据显示，去年绍兴全市开展涉企现场检查比上年下降48.97%，涉企“综合查一次”实施率达88.18%，涉企行政处罚案件数和罚款金额分别比上年下降19.00%和24.02%。

　　检查次数下降，不代表监管力度减弱。在推行“综合查一次”的同时，绍兴各地纷纷推出创新之举，探索智慧化监管新方式。如嵊州市打造“云安企”远程监管平台，实现“远程查、无感查、分类查”等七类监管场景，越城区因地制宜启用“低空+治理”无人机执法方式。去年1月至10月，绍兴在涉企检查次数大幅下降的情况下，问题发现率提升18.7%。

　　“无事不扰”赢得广大市场主体的好评和口碑，而企业商户一旦遇到问题，绍兴各部门也能做到企呼我应、有求必应。

　　柯桥区综合行政执法局创新推出“柯益企”涉企预约式指导服务机制，企业有需要可通过线上预约，相关执法部门就会上门指导，提供合规辅导、风险排查和政策解读等定制化服务。自实施以来，已开展上门指导服务154次，解决问题270余个。

　　为进一步增强惠企服务的精准性和便捷性，绍兴上线“企呼我应”涉企问题闭环处置平台，构建涉企问题收集、处置、反馈、评价闭环机制，切实为企业纾困解难。

　　此前，上虞格林尔数码摄影器材有限公司研发的一款摄像机镜头补光灯设备，计划在欧洲超市上架销售，却因企业自有实验室检测设备不足，外送产品相关检测始终难以达标。在“企呼我应”平台求助后，由4个部门组成的专项服务小组很快上门，帮助企业定制应急解决方案，解了燃眉之急。绍兴市政务服务办相关负责人介绍，“企呼我应”平台自上线来共收到涉企问题11200余个，办结率达99.7%。

　　通过打造“无事不扰、有求必应”的政务服务新生态，绍兴的营商环境持续优化，企业获得感与满意度实现双提升。在全国工商联“万家民企评营商环境”调研中，绍兴在相关GDP规模设区市排名中闯入前20名。（记者 苗丽娜 周楷华 朱银燕）