新华社记者 王铭禹

不见面即可办理公积金贷款，异地购房更加方便；项目开工并联审批，落地速度大幅提升；新生儿落户一站式办理，群众不用再来回跑……记者近期在甘肃多地走访了解到，“高效办成一件事”政务服务改革以来，甘肃以数字政府建设为引领，打通与群众和企业生活生产事项相关的政府部门信息壁垒，群众通过网上申请，一网通办，让群众切身感受到数字政府建设的改革红利。

今年37岁的张薇家住甘肃省武威市凉州区，丈夫在外地工作。2025年，她和丈夫商量打算申请公积金贷款买房。按照原来的流程，办理住房公积金贷款时夫妻双方要同时到不动产、税务、公积金中心等多个部门办理抵押登记、房产交易税申报、贷款审批和发放等手续。周期长、手续多，让本就忙碌的夫妻二人犯了难。

偶然一次机会，微信公众号中一则“不见面办理贷款”的消息引起了张薇的关注。按照指导流程，张薇在甘肃政务服务网高效办成一件事专区提交了贷款申请，只用了两天时间就通过异地不见面线上渠道，一次性办好了征信授权、视频面签、不动产抵押登记等手续，3天内办结了贷款。

“不见面签约上线，不仅是将业务从线下搬到线上，更是一次全面的业务流程再造。”武威市住房公积金管理中心副主任常红兵介绍，2024年以来，武威市将高效办成贷款购房“一件事”作为政务服务改革的重点，不断完善武威市综合服务平台，打通了多个行业部门的信息壁垒，群众只要在网上填写一次申请，相关信息就会通过平台向各部门推送，实现相关审批部门联动办理，让信息的自由流动和部门间的业务流转代替了群众的多跑腿。

数字政府改革提升民生温度的同时，也让企业项目建设效率大幅提升。兰州新区智厚房地产有限公司开发经理张静恒告诉记者，过去申请楼盘施工许可证，要抱着一堆资料在住建、市场监管、自然资源等部门间来回跑，材料往往重复提交，而且一旦填写不规范就会被打回来，一个施工许可证前后得跑七八天才能办下来。

“如今，通过‘项目开工一件事’专窗，只需按要求提交一次资料，第二天施工许可证就能办下来。而且施工许可证也可以分阶段办理，比如总共五栋楼的项目，可以先办理其中两栋的施工许可证，剩下的等资金到位后再办。”张静恒说，这类弹性许可制度大大缓解了企业的资金占用压力，提高了项目建设效率。

甘肃省大数据中心政务处处长张莉红介绍，“高效办成一件事”改革以来，甘肃坚持省级统筹、集约化部署、整体推进的建设模式，充分依托已建成数字政府基础平台和共性支撑能力，采取“省级主建、省市县共用”系统集成方式，精心打造了甘肃政务服务网和“甘快办”统一服务平台，提升了“高效办成一件事”平台支撑能力。

截至目前，甘肃已上线运行国家部署的四批42个“高效办成一件事”。甘肃还建立了政府办公系统统筹协调、牵头部门主办实施、责任部门协同配合的工作机制，持续强化业务流程重塑和部门间数据共享、线上线下深度融合推进、探索创新应用场景等系列措施，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变，不断释放惠民利企改革红利。

（新华社兰州1月17日电）