网约护理让关爱触手可及
●兵团日报常驻记者 雷蕾 通讯员 杨晓坤
1月4日，五师双河市新华社区居民包爱华（化名）在网上预约护士上门服务，为96岁双目失明、行动不便的父亲更换导尿管。包爱华的父亲因身患慢性病且年事已高无法手术，只能留置尿管，通常留置时间为1个月左右，需严格执行无菌操作并定期护理，以降低感染风险。
“每次带父亲去医院更换导尿管，都得全家出动——四个人从楼上把他背到车上，到了医院还得租轮椅、开单子、取材料。冬天出门更怕他受凉感冒，去一次医院真是折腾！”说起此前带父亲就医的经历，包爱华感慨不已。
新年伊始，五师医院“网约护士”平台正式上线。如今，包爱华只需在手机上下单，平台管理员接单后便会根据患者护理需求分配至对应科室。当天下午，泌尿外科护士苏晶被安排出诊。抵达包爱华家后，她熟练地为老人完成了留置导尿管更换操作，整套护理流程仅用十几分钟。
“爷爷，您每天要多喝温水呀！”操作完成后，苏晶一边整理物品，一边向包爱华细心叮嘱老人需要注意的事项，还主动告知了她所在科室的联系电话，方便后续有需求时及时沟通。
此次“网约护士”上门服务，让包爱华彻底告别了以往全家出动、手忙脚乱的就医经历。相比自行带老人去医院，不仅省去了租轮椅、排队挂号等环节，更让96岁高龄的父亲免去了寒冬奔波之苦，在家就能享受到专业护理。
“在‘网约护士’上门服务推出前，像包爱华父亲这样的高龄且行动不便的患者，往返医院不仅要承受路途颠簸之苦，部分患者因行动能力受限，还需家人抬着上下楼，极易发生跌倒等意外情况，家属还需专门预留出陪同就医的时间。”五师医院护理部主任陈莉介绍道，“网约护士”服务精准聚焦老年人、失能者、半失能者及行动不便人群，为他们提供上门护理服务，能切实解决这类患者的就医不便问题。
五师医院“网约护士”首批开放的服务项目，聚焦需求高频、操作规范的核心基础护理领域，涵盖导尿、插胃管、静脉采血等项目，可精准匹配居家患者的核心护理需求。为保障服务质量与安全，平台组建的“互联网+护理服务”团队，均由医院注册执业、具备5年以上工作经验且取得护师资质的专科护士组成，以过硬的专业资质为居家护理服务筑牢了安全防线。
“随着我国人口老龄化程度不断加深，需要护士上门护理的患者越来越多，‘互联网+护理服务’已成为行业发展趋势，能有效解决患者和家属的燃眉之急。”陈莉说。