规范缺陷消费品召回管理工作_商业

规范缺陷消费品召回管理工作

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2026-01-16 06:53:12

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　　信息速递　　本报讯（记者谢旺）近日，重庆市市场监管局印发《重庆市缺陷消费品召回管理工作暂行办法》（以下简称《暂行办法》），规范重庆缺陷消费品召回管理工作，完善缺陷消费品召回监管制度机制，更好保障消费者权益、规范市场秩序。

　　《暂行办法》完善了重庆消费品召回制度机制，明确重庆市市区（县）两级市场监管部门和召回技术机构的权责边界，明确生产者召回主体责任、经营者配合召回义务，规范从缺陷信息收集到召回实施完结的全过程，为优化完善召回管理制度机制、进一步加强召回管理工作提供了依据。

　　《暂行办法》解决了重庆召回管理工作的实际问题，首先是细化“信息报告时限、缺陷调查流程、召回材料要求、召回及异议处理程序”等操作性条款，解决规则模糊问题，统一应用文书；其次是明确召回技术机构“技术支撑、专家库协助管理、材料审核、安全宣传”等定位，强化技术保障；再次是建立消费品召回协同监管机制，在监督抽查、行政执法、消费维权【下载黑猫投诉客户端】、标准制修订等领域，实施“四位一体”消费品召回综合监管；最后是建立川渝地区质量发展协同工作机制，推动专家库建设，推进消费品缺陷信息互通共享机制建设，在信息收集、召回技术审查、缺陷调查等方面加强跨区域合作交流。

　　《暂行办法》强化了网售消费品召回管理，明确了电子商务经营者在建立缺陷信息收集制度、协同履行召回义务、公示召回信息等方面的责任义务，全力推动重庆电商产业高质量发展，保障消费者合法权益。

　　据悉，近年来，重庆市市场监管局扎实推动缺陷消费品召回工作，加强召回技术机构能力建设、缺陷调查与处置等工作。“十四五”期间，该局开展缺陷调查276次，累计指导64家生产企业主动实施召回70次，涵盖家用电器、儿童用品、农机等九大类25种产品，涉及82批次产品4.73万件。

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