商家回应黄金手镯一捏就变形：免费换新款，免除折旧费
创始人
2026-01-15 20:05:06
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【#商家回应黄金手镯一捏就变形#：免费换新款，免除折旧费】#女子花7万买金手镯一捏就变形#“到底是买了个镯子，还是橡皮泥？”据都市频道1月15日报道，近日，河南郑州的赵女士反映其在鑫仟禧珠宝花费74180元购买74.18克的黄金手镯，刚入手便出现了“一捏就变形”的问题。赵女士发现问题后，随即提出更换款式或退还加工费的诉求，却遭到商家拒绝。后续相关检测结果显示，这只手镯材质为真黄金，不存在假货问题。黄金行业专业人士解释，“黄金本身质地偏软，且纯度越高柔韧性越强”，而赵女士所购手镯“一捏就变形”，主要原因是做得太宽太薄。事件引发关注后，鑫仟禧珠宝负责人作出回应，承诺为赵女士免费更换一款新款手镯，并免除相关折旧费。（综合都市频道）
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