本报新星讯（全媒体记者 马雪娇 陈琼 通讯员 陈路娟） 1月6日凌晨2时，送完一单外卖，十三师火箭农场外卖配送员马兵熟门熟路地走进位于锦绣路的24小时智能工会驿站，刷脸开门的瞬间，一股暖流扑面而来。他接了杯热水，一边给手机充电，一边等候下一单派件。

“以前深夜送单，累了很难找到歇脚的地方。现在驿站全天24小时开放，累了冷了随时能进来休息取暖，等单的时候还能眯一会儿，特别暖心！”马兵满意地告诉记者，这个全天候开放的空间，已成为自己和许多户外劳动者奔波途中的“温馨港湾”。

随着经济社会发展，快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者大量涌现，成为城市运行和民生保障不可或缺的重要力量。针对新就业形态劳动者工作特点，十三师新星市改变传统工会驿站限时开放的模式，通过智能化升级构建“全时响应”服务体系，将工会关怀从8小时内延伸至全天，用心用情用力打造户外劳动者找得到、进得来的歇脚点、补给站、暖心港。截至目前，十三师新星市总工会已建成工会驿站14个，其中24小时智能工会驿站3个，累计服务新就业形态劳动者2.6万余人次。

智能化设备设施成为24小时智能工会驿站高效运转的“硬核支撑”。十三师新星市总工会整合多方资源，依托数字化技术打造智慧服务空间，集成智能门禁、远程监控、自动照明等系统，实现24小时开放、无人值守、自助服务，户外劳动者通过人脸识别或手机扫码即可快速进入。同时，驿站内不仅提供热水、充电、饭菜加热、应急药品、便民维修等基础服务，还配备了电视、冰箱以及图书阅览角，以满足户外劳动者休息、学习、交流等多方面需求。

“火箭农场商圈集中，新就业群体数量多。我们升级打造24小时智能工会驿站，就是为了让他们有一个能随时落脚补给的地方。”火箭农场总工会工作人员林君丽介绍，工会持续优化服务，不仅定期更新补充物资，入冬后还为户外劳动者发放暖心大礼包，组织开展读书会等文体活动，让关爱落在实处、融入日常。

2025年，十三师新星市总工会累计发放价值17万余元的慰问物资，惠及户外劳动者5000人次；组织开展各类文体活动，丰富了200余名新就业形态劳动者的精神文化生活；投入近1.2万元资金，为935名新就业形态劳动者购买专项意外伤害险，织密权益“防护网”，持续提升服务温度和质效。

“今年，我们将推动更多驿站升级为24小时智能工会驿站，持续增加服务项目，延伸服务触角，扩大覆盖范围，打造环境温馨、功能齐全、服务高效的工会阵地，让更多户外劳动者共享便利与温暖。”十三师新星市总工会党组书记、主席王莉表示。