莫让“低端”标签玷污医者仁心
□李妹妍
“低端患者，花1块钱，要10块钱的药、100块的效果，还得要1000块的服务！”近日，山东沂南一家私人诊所张贴公告，直言要“放弃低端患者”，引发舆论哗然。目前，公告已被撤除，诊所也被责令整改，但事件折射出的医疗伦理困境远未终结。
平心而论，经营一家私人诊所并非易事。房租、水电、设备损耗、人力开支，每一项都是实打实的成本。面对部分对价格敏感、沟通又不顺畅的患者，经营者感到焦虑甚至委屈，这种情绪有其现实根源，也在一定程度上反映出基层医疗的现实困境。
但理解不等于认同，更不能代替原则。该诊所之所以引发众怒，并不在于其表达了“需要盈利”的诉求，而在于其公然将患者标签化为“高端”与“低端”，将救死扶伤的场所异化为赤裸裸的利益场。
医疗从来不是普通的商品交易。在商场，经营者可以因为利润微薄而放弃某一类商品；但在诊室，患者不是商品，而是一个个鲜活的生命。医学的本质是人学，医术的核心是仁术。当医生以支付能力为标尺，给患者贴上“低端”的标签，不仅践踏了患者的尊严，更背离了“医者仁心”的职业底线。
涉事者将“医德”与“成本”对立，认为“爱心泛滥是开诊所最大的敌人”，实则是偷换概念。坚守医德，并非要求医疗机构不计成本地行善，而是不能失去对生命最基本的敬畏。患者对费用的计较、对疗效的焦虑，背后往往藏着对疾病的恐惧与对经济的焦虑。医者的职责，正在于以专业知识与同理心化解这份不安，而非冷漠地将人标签化、拒之门外。
更进一步说，给患者贴上“低端”的标签，看似是筛选客户，实则是自毁根基。医疗机构的安身立命之本，是患者的信任。今天诊所拒绝了所谓的“低端患者”，明天所谓的“高端患者”亦会因担心被区别对待而悄然远离。
公告已被撤下，风波也会平息，但留给行业与社会的叩问依然清晰。在市场经济浪潮中，医疗机构当然可以精打细算地经营，但这一切决不能以贬损患者尊严为前提。因为在医者的世界里，没有生命的高低贵贱，只有病情的轻重缓急。当“低端”二字被公然贴出，真正变得“低端”的不是患者，而是那个丢失了敬畏之心的医者灵魂。