新华财经长沙1月13日电(常竣斐 邓小燕 吴咨廷)记者近期从湖南省张家界市武陵源区文旅部门获悉,全区2025年接待入境游客100.76万人,与上年同比增长逾25%;客源地覆盖全球183个国家和地区,较上年同比新增15个客源地,创历史最好记录。在生态保护与旅游发展协同并进中,武陵源区以年接待入境游客首破100万人的成绩交出了亮眼国际化答卷,成为湖南入境旅游核心门户与中部地区国际旅游集散地,让世界自然遗产地成为全球感知“美丽中国”的重要窗口。
素有“扩大的盆景,缩小的仙境”之美誉的武陵源,是张家界的旅游发源地,入境游市场热度持续走高,受益于“免签朋友圈”持续扩容,再加上科幻大片《阿凡达》系列实景地的吸引力,让独有的张家界地貌魅力四射,丰富多样的旅游资源成为“China Travel”热门旅游胜地。
“现在从北京、上海、广州等城市飞往张家界的飞机上,外国游客占比非常大,武陵源的山上长满外国人,除了常规的韩国游客外,不少来自俄罗斯、意大利、加拿大、法国、德国、泰国等。”张家界百龙天梯旅游发展有限公司总经理刘杰介绍。
面对火爆的入境游,武陵源区持续做好产品与服务迭代升级,逐步实现从“便利打卡”到“深度融入”的跨越。产品供给持续升级,鹞子寨景区新装开放、“乌龙寨国风仙侠”主题园区启航,黄石寨高空国际扁带争霸赛、XTERRA越野跑世界系列赛等国际赛事贯穿全年。《魅力湘西》《张家界千古情》等文旅演艺数字化升级,“体育+”“生态+”“非遗+”等新业态多点开花,还针对欧美游客设计峰林徒步、民俗体验深度线路,满足全球游客多样化需求。服务体系全面优化,张家界国家森林公园通过“金鞭溪夜校”常态化外语培训,一线服务人员英语、韩语基本会话全覆盖,重点涉外景区实现中英韩文标识标牌全覆盖,第三代智能导览系统支持多语种实时翻译。作为全国首批优化支付服务重点城市试点区域,景区内酒店、餐饮等商户实现外卡POS机100%覆盖,支持VISA、万事达等国际支付方式及数字人民币跨境支付,“汇钱包”小面额兑换服务全域普及,让境外游客“扫码畅行”成为常态。同时,全面实施景区“五员一体”服务模式和多语种投诉处理机制,共同擦亮“最宠游客的旅游城市”新名片。
全球营销矩阵持续发力,让“国际张”声名远播。武陵源区携手多个国际旅游服务平台搭建数字化销售体系,借势《阿凡达》强化“悬浮山原型地”“阿凡达地球体验地”IP,借助张家界世界遗产摄影大展、中国国际旅游交易会等平台,全方位展示张家界国家森林公园“十大绝景”等核心资源,提升美誉度,进一步形成传播合力。积极参与“三湘四水 相约湖南”海外推广活动,邀请境外旅行商和网络达人踩线考察,与俄罗斯萨哈(雅库特)共和国汉加拉斯基区深化友好合作,开辟跨境旅游与文化交流新路径,客源结构不断优化,外国游客增幅显著。
为丰富入境游客的多元化夜游体验,武陵源区以河道治理、水生态修复为基础,将自然景观与光影技术深度融合,在城区索溪河沿岸打造出一条集观光、休闲、餐饮、消费于一体的高品质夜经济带。“仙境张家界·夜游武陵源”主题无人机灯光秀、水帘喷泉轮番上演,点亮夜空;浪漫咖啡屋与啤酒音乐吧内笑语盈盈,氛围感拉满;索溪河畔夜市街香气四溢,引得中外游客争相驻足品尝;沿街手工艺品土家族织锦、银饰、根雕等特色产品琳琅满目,让游客近距离感受土家文化的独特韵味……一场光影、美食、文化交织的夜游盛宴,让海内外游客于山水之间尽享惬意时光。
张家界市武陵源区文旅部门负责人表示,武陵源区作为2025亚洲文旅品牌峰会“AT Asia年度中国市辖区旅游目的地TOP50”之一,下一步将持续深化“智慧化、国际化、人性化”升级,巩固东南亚市场,聚焦欧美市场,开发高端研学、森林康养等定制产品,推动入境游从“广覆盖”向“深耕耘”转变,全力打造世界一流旅游目的地,让更多全球游客领略张家界山川与文化之美。(完)
编辑:尹杨