高速路上夫妻发生争执 交警暖心劝解平息矛盾
（来源：河北法制报）
□ 王博
日前，高速交警南宫大队接到紧急报警，一对夫妻在高速行车途中发生激烈争执，女方情绪失控自残，情况危急。南宫大队民辅警迅速出警，经过一个多小时的耐心调解，化解了当事双方的激烈矛盾，修复了家庭关系裂痕。
当日晚8时许，南宫大队指挥中心工作人员接到男子焦某的紧急报警，称其与爱人在车内发生激烈争吵，爱人情绪失控，出现自残行为，急需警方帮助。接警后，指挥中心工作人员迅速下达指令，指派民警赵子恒和辅警薛延广、张松武赶赴现场处置。
民辅警迅速驾驶警车赶往报警人所述位置。途中，赵子恒通过电话与焦某保持联系，一方面安抚其情绪，指导他将车辆停靠至应急车道并开启危险报警闪光灯；另一方面简要了解现场动态，叮嘱他注意自身及爱人安全，避免冲突进一步激化。
到达现场后，民辅警迅速在事发车辆后方规范设置警示标志，做好安全防护措施。之后，赵子恒上前查看情况，只见车内一对中年夫妻情绪激动，其中女方手腕处有划伤，且其情绪仍处于极度不稳定状态。见状，赵子恒以平和、关切的语气询问女方伤情，并将刀具收走。
鉴于双方情绪较为激动，民辅警决定采取“分离调解”策略：由薛延广、张松武在安全距离外照看并安抚女方；赵子恒则与焦某细致沟通，了解事情原委。民辅警逐步厘清了引发此次激烈矛盾的根源：原来是家庭琐事长期积累，加之沟通不畅，导致双方在行车途中爆发口角，女方在情绪崩溃下采取了极端行为。
掌握基本情况后，民辅警开始了有针对性的劝解工作。经过一个多小时情理法相结合的耐心疏导与调解，夫妻双方激动的情绪逐渐平复，对抗态度明显缓和。双方开始理性交流，焦某认识到自身言语不当之处，对女方表达了歉意与关心；女方也对自己的冲动行为感到后悔。最终，二人表示愿意放下当下争执，先行处理好伤口，再心平气和地解决家庭问题。看到二人关系初步和解，民辅警这才松了一口气。
考虑到女方伤口问题，且当事人情绪刚刚平稳不宜长途驾驶，赵子恒建议二人先从最近的高速公路收费站驶离，前往附近的医疗机构对伤口进行包扎。同时，民辅警结合高速公路行车安全，对二人进行了安全教育。
随后，在民辅警的目送下，当事人车辆安全驶离现场，夫妻二人前往医院进行后续治疗。
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