(来源:沈阳日报)
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本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷)日前,大东区市场监督管理局创新推出企业登记全程免费代办服务,构建规范、便捷、高效的服务体系,切实为企业群众减负赋能。
据介绍,此次免费代办服务覆盖大东区市场监管局职责范围内各类企业登记、备案及市场监管部门“高效办成一件事”清单事项,严格遵循自愿、免费原则,提供政策讲解、材料准备、表格填写、业务申请提交等全流程“管家式”服务,实现企业登记“零费用、少跑腿、高效率”。
为保障服务落地见效,大东区市场监管局强化多方面保障。在政务服务大厅设立代办服务专区,配齐办公设备,公示服务标识与流程。配备不少于2名专职代办人员,通过“老带新”模式强化业务培训。同时,建立配套机制,制定统一服务标准,搭建跨部门协同沟通渠道,完善代办服务档案管理制度,确保服务规范可追溯。从代办引导到结果送达,全链条服务流程清晰顺畅。代办人员主动对接各类咨询申请人,协助梳理材料、填报信息,跟踪审批进度,及时协调解决问题。业务核准后,提供现场领取、邮寄送达、自助打印指引等多种领证方式,并做好后续政务服务事项引导。
此项举措是深化“放管服”改革的生动实践,有效推动了企业登记服务从“窗口办”向“帮您办”的转变。下一步,大东区将持续推进此项服务,为辖区企业发展注入新动能,为打造高效便民营商新环境贡献力量。