企业“点单”，监管部门送上“定制服务”
（来源：市场星报）
星报讯 企业线上“点单”，部门精准“派单”，专家上门“接单”，企业最终“评单”……自“提质强企”三年行动启动以来，安徽省市场监管部门创新运用“监管+技术+标准+服务”模式开展产品质量技术帮扶，聚焦企业质量痛点、堵点、难点，精准施策，为全省产业高质量发展注入强劲“技术动能”。数据显示，2023年以来，全省累计帮扶企业8553家次，解决质量问题3013个，推动企业提升产值约13亿元。
这种“你点我帮”机制，改变以往“政府配餐”模式，通过线上线下广泛征集，将企业的迫切需求形成“帮扶清单”，并构建起“企业点单、部门派单、专家接单、企业评单”的闭环服务链条。2025年，全省通过此渠道响应“点单”企业568家，有效破解了服务资源与企业需求匹配“最后一公里”的难题。
针对质量技术帮扶如何规范、有效开展的问题，安徽省市场监管部门出台《工业产品质量技术帮扶规范》团体标准。该标准明确了帮扶的基本原则、工作机制和全流程管理，聚焦重点行业和产品，指导技术团队帮助企业自查自纠、深挖问题根源、制定改进措施，将质量安全主体责任落到实处，系统提升产品可靠性。
面对复杂多样的具体问题，全省各地组建“巡回问诊”小分队，深入车间一线“把脉开方”。实施“一品一策”“一企一策”的个性化精准帮扶，为企业开具专属“质量诊断书”。行动开展以来，帮扶足迹已覆盖全省408个产业集聚区，其中受益的中小微企业及个体工商户6400余家次，帮扶的针对性和实效性显著增强。
在助力单个企业发展的同时，安徽省市场监管部门更着眼产业整体升级。通过深化“企业互帮”行动，推动龙头企业与小微企业结对，促进先进管理经验和生产工艺“溢出传导”。2025年，全省已有38家龙头企业结对帮扶55家小微企业，推广优秀经验做法30余项，形成了大中小企业融通发展、协同提升的良好生态。