河南光山：政务服务跑出利企便民“加速度”_商业

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2026-01-08 14:49:26

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来源：环球网

“本以为手续复杂、耗时长，没想到工作人员全程耐心指导，效率这么高，真正感受到了办事的便捷与温暖！”1月7日，河南省信阳市光山县弦良商砼有限公司负责人来到光山县政务服务大厅，向交通运输局行政审批窗口工作人员当面致谢。

此前，该企业因业务拓展急需办理相关手续，在窗口工作人员全程协助下，原本需多部门流转、耗时20余个工作日的审批流程，仅用3个工作日即全部办结，实现“一窗受理、并联审批、证照同步发放”，为企业顺利开展运营解了燃眉之急。

据了解，该企业在办理手续时对审批流程较为陌生，且时间紧迫。窗口工作人员了解情况后，立即启动“一件事一次办”服务机制，主动提供帮办代办服务，细致讲解许可要求，逐步指导线上填报，协助整理申报材料，并通过跨部门数据共享打通信息壁垒，大幅精简环节、压缩时限，避免了企业“多头跑、反复交”。

近年来，光山县政务服务大厅交通运输局窗口深入推进“高效办成一件事”改革，通过优化流程、压缩时限、强化服务，持续推出“一次性告知”“容缺受理”“延时服务”等便民举措，推动“数据多跑路、群众少跑腿”。

下一步，该窗口将继续聚焦企业群众关切，进一步深化政务服务改革，以更高标准、更优服务助力营商环境提升，为县域经济高质量发展提供有力支撑。（向宣垣刘子礼）