为深入贯彻优化营商环境决策部署,切实把监管服务送到企业“家门口”,近期,兰州市城关区市场监督管理局九州市场监督管理所联合九州经济开发区管委会、九州派出所,聚焦企业发展痛点难点,组织骨干力量开展“实地走访+精准帮扶+普法宣讲”活动,以实际举措打通政企沟通“最后一公里”,为辖区经济高质量发展注入强劲动力。
本次走访,九州市场监督管理所高度重视、周密部署。在走访筹备阶段专门召开专项会议细化工作方案,明确将兰州九州厨房食品加工园区生产企业作为重点走访对象,尤其关注新设立、遇困境的市场主体。同时,组织执法人员集中学习惠企政策及市场监管相关法律法规,为高效开展走访工作筑牢基础。
走访过程中,执法人员深入企业生产车间,与企业负责人面对面交流,详细了解企业生产经营状况、发展规划及当前面临的实际困难。围绕证照办理、知识产权保护、计量检定、合规经营等企业高频关注问题,执法人员广泛收集意见建议,精准记录企业诉求。针对走访收集的问题,九州市场监督管理所实行“分类处置、闭环管理”:对咨询类、程序类问题,现场通过政策解读、案例分析等方式耐心解答;对证照办理流程优化、材料提交等可立即解决的诉求,当场协调办理或指导操作;对涉及跨部门的复杂问题,详细记录后及时转交相关单位,并安排专人跟踪反馈进度。与此同时,执法人员还结合企业需求开展精准普法,重点宣讲反垄断、知识产权保护、食品安全等法律法规,引导企业树立“合规经营”理念。
截至目前,累计走访企业8家,召开小型座谈会2场,收集各类问题诉求及意见建议6条,为后续精准帮扶奠定坚实基础。
本次走访活动,是九州市场监督管理所从“被动监管”向“主动服务”转变的又一次生动实践。下一步,将持续优化服务举措,深入推行“监管与服务相结合”等柔性执法方式,以更有温度的监管、更有效率的服务,持续优化营商环境,助力辖区企业发展行稳致远。(杨柳)
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